Hôte - Hôtesse d'Accueil H/F Soc de Financement des Centres de Nature
Vendays-Montalivet - 33 CDD- 1 855 € / mois
- 🕑 6 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Le CHM, camping 4 étoiles, recherche pour son service Accueil : Hote/esse Accueil 2 mois à 6 mois
Vous travaillerez dans un grand centre de vacances Naturiste, environ 3000 emplacements, sous l'autorité du Responsable du service Résidents. La satisfaction des clients et des collaborateurs est la priorité de notre entreprise.
MISSION PRINCIPALE :
Renforce l'équipe du service résident pendant la saison touristique. Gérer les dossiers des résidents dans leur ensemble. participer activement à la qualité du service client.
TÂCHES À ACCOMPLIR
- Accueil téléphonique et physique, renseignement à la clientèle
- Traitement des mails/courriers et demandes diverses
- Etablissement des badges d'entrée, encaissement des clients, gestion de caisse.
- Suivi administratif
COMPÉTENCES REQUISES
- Maîtrise des langues étrangères : anglais obligatoire /allemand souhaité
- Connaissance du logiciel ESEASON et des logiciels de bureautique
- Connaissance du Naturisme serait un point positif
QUALITÉS REQUISES
- Bon relationnel, sourire, bienveillance, dynamisme esprit d'équipe
- Bonne élocution, bonne présentation
- Discrétion
- Adaptabilité, polyvalence, respect des consignes, autonomie, bonne organisation
- Disponibilité flexibilité
CONDITIONS :
- Expérience dans un poste d'accueil ou dans un poste administratif serait souhaité
- Poste à pourvoir début avril à fin septembre 2025, plusieurs durées de contrat possible.
SALAIRE :
- 1855.26€ brut mensuel pour 35heures/semaines (horaire en équipe réparti du lundi au dimanche, travail jour fériés)
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 1 An(s)
Compétences : Accueillir, orienter, renseigner un public, Assurer un accueil téléphonique, Identifier, traiter une demande client, maîtrise bureautique, logiciel d'accueil /réservation ESEASON
Langues : Allemand souhaité, Anglais exigé
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Hébergement touristique et autre hébergement de courte durée
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve de réactivité : Capacité à réagir rapidement face à des événements et à des imprévus, en hiérarchisant les actions, en fonction de leur degré d'urgence / d'importance.
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Bienvenue chez Soc de Financement des Centres de Nature
Centres de vacances Naturistes
- Vendays-Montalivet - 33
- CDD
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