Responsable Ligne de Caisse Lillenium H/F E.Leclerc
Lille - 59 CDI- Bac +2
- Distribution • Commerce de gros
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Descriptif du poste :
Dans le respect de la politique commerciale du magasin, vous assurez la gestion et l'organisation de votre ligne de caisses (2 zones CLS et une vingtaine de caisses) en optimisant la productivité et la rentabilité de votre secteur : répartition du travail, gestion des plannings, mise en oeuvre et application des procédures de contrôles (encaissement - fermeture- relation bancaires), gestion de la carte de fidélité.
Garant.e de la charte accueil et du service rendu à la clientèle, vous instaurez une véritable dynamique d'équipe centrée sur la satisfaction client. Vous établissez un véritable relais de communication entre la direction et les hôte.esse.s de caisse et l'accueil.
Participer au recrutement de l'équipe
Assurer les entretiens d'évaluation
Former et informer son équipe (communication ascendante et descendante)
Assurer la Gestion des réclamations clients
Mettre en place des procédures liées aux flux bancaires et à la gestion des coffres
Assurer une sécurité optimale du circuit financier
Mobiliser et responsabiliser son équipe sur la qualité de la relation client (accueil, attente en caisse...)
Gérer de planning en fonction des objectifs de productivité du magasin
Gérer les réclamations clients
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Dépôt de candidature avec ou sans CV
-
Etude de la candidature et prise de contact
-
Entretien de 20-30 min avec le RH
-
Entretien avec le manager en cas de succès à l'étape précédente
-
Bienvenue dans l'aventure Leclerc !
Le profil recherché
Profil recherché : Autres métiers, Encadrement et Généralistes
Vous disposez d'une expérience confirmée à minima en tant que Responsable adjoint.e sur une ligne de caisses avec management d'une équipe d'une dizaine de salarié.e.s.
Réactif.ve, méthodique, esprit d'initiative.
Sens du commerce et de la relation client.
Nous vous proposons :
Un CDI statut agent de maîtrise ou cadre selon profil, une rémunération attractive sur 13 mois + primes et une remise de 7% sur les achats en magasin.
Raisons de nous rejoindre
-
Emploi près de chez vous
-
Une enseigne leader sur le marché
-
Des équipes dynamiques et solidaires
-
Une chaîne hiérarchique courte et des décisions rapides
-
Des perspectives d'évolution professionnel
Bienvenue chez E.Leclerc
Crée en 2020, le centre E.LECLERC Lillenium emploie plus de 150 collaborateurs qui font avancer le mouvement dans les métiers de l'alimentaire et du non-alimentaire. Le Centre E.LECLERC Lillenium exploite un hypermarché de 5000m², une parapharmacie, un opticien et une agence de voyage.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.
E.LECLERC Lillenium s'engage à lutter contre toutes formes de discriminations et à promouvoir la diversité au sein de sa structure, en appliquant notamment une stricte égalité de traitement de chaque candidature.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lille
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 730 € / an 1 811 € / mois 11,94 € / heureSalaire brut estimé
22 750 € / an 1 896 € / mois 12,50 € / heureEstimation haute
24 570 € / an 2 048 € / mois 13,50 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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