Conseiller Téléphonique et Préparateur de Commandes H/F CERP
Limoges - 87 CDI- 1 865 € / mois
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Nous recherchons un profil polyvalent préparation de commandes et conseil téléphonique :
Les missions sont :
En qualité de préparateur de commandes :
- Préparer les commandes selon un ordre prédéfini ;
- Intégrer des manquants dans le SME ;
- Signaler les dysfonctionnements, erreurs et proposer des actions correctives ;
- Isoler les produits détectés comme abîmés, périmés ou arrivant à péremption ou retrouvés perdus ;
- Ranger et nettoyer dans les secteurs attribués.
En qualité de conseiller téléphonique :
- Réceptionner les appels, conseiller et orienter la clientèle;
- Saisir des commandes pour mise en préparation et livraison aux clients;
- Déterminer les besoins des clients afin de leur communiquer les informations de base (stock produit, détail d'approvisionnement, prix,.);
- Surveiller les commandes passées par les clients;
- Enregistrer les réclamations et les demandes particulières des clients.
Profil :
- Avoir de bonnes capacités d'expression à l'oral et à l'écrit
- Faire preuve d'organisation, de rigueur et de dynamisme.
- Apprécier le travail en équipe et la polyvalence
Le profil recherché
Experience : 12 Mois
Compétences : Techniques de vente par téléphone, Conseiller, accompagner une personne, Développer et fidéliser la relation client
Qualification : Employé non qualifié
Secteur d'activité : Commerce de gros (commerce interentreprises) de produits pharmaceutiques
- Limoges - 87
- CDI
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