Agent - Agente Administratif d'Accueil et Réservation H/F Societe des Etablissements Thermaux de B
Brides-les-Bains - 73 CDD- 2 009,36 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Détail du poste
SET BRIDES, situé à Brides-les-Bains en Savoie, est un établissement thermal reconnu pour ses traitements sur l'appareil digestif et la rhumatologie. La station accueille en moyenne 10 000 curistes par an.
Sous la responsabilité du responsable du Service Accueil et Réservation, vous accompagnez les curistes tout au long de leur parcours de réservation et réalisez les démarches administratives d'entrée, pour ce faire vos missions principales seront :
- Renseigner sur les différents produits proposer et saisir les réservations
- Assurer l'accueil des curistes et la gestion des dossiers de réservation selon les procédures en vigueur
- Planifier les soins des cures via le logiciel dédié (Odyssée)
- Procéder à la facturation et aux encaissements de la cure en fonction des prises en charge
- Transmettre les renseignements divers
- Assurer les ventes additionnelles de prestations
Votre Profil
Vous êtes jeune diplômé, plus expérimenté, ou en reconversion, ce qui compte pour nous, c'est votre capacité à vous intégrer aisément dans notre équipe. Vous avez idéalement travaillé dans un environnement similaire et avez manipulé des logiciels de réservation ou de facturation, lors de vos études ou de vos précédents emplois.
Vous avez le sens du service aux clients, l'esprit d'équipe, vous êtes dans l'écoute et l'empathie et avez un bon relationnel. Vous faites preuve d'autonomie, de rigueur et de capacité d'adaptation.
Conditions de l'offre :
du 10/03 au 14/10
Rémunération : 2 009.36 € brut mensuel pour 35 heures hebdomadaire
Pas d'hébergement
Travail le samedi par roulement
Vous bénéficierez d'un accompagnement et d'une formation complète, lors de votre prise de poste, pour une intégration dans les meilleures conditions.
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : Débutant accepté
Compétences : Bureautique et outils collaboratifs, Utilisation de logiciels spécialisés, Accueillir, orienter, renseigner un public
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Entretien corporel
Liste des qualités professionnelles :
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
- Brides-les-Bains - 73
- CDD
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