Technicien d'Atelier de Fabrication Mécanique H/F Synergie
Sainte-Marie-de-Gosse - 40 CDISuper recruteur
Offre d’une agence de travail temporaire
-
Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac +2
- Services aux Entreprises
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Synergie recrute pour son client, spécialisé dans le commerce d'équipements automobiles, un opérateur SAV retour (h/f) en CDI pour une prise de poste immédiate.
A ce titre vous aurez comme principales missions :
1. Gestion des retours :
- Réceptionner, enregistrer et inspecter les retours.
- Remettre en stock les produits retournés.
- Traiter les retours (échange, réparation, remboursement).
2. Communication client :
- Informer sur les procédures de retour et délais.
- Maintenir une communication claire et professionnelle.
- Gérer les réclamations courtoisement.
3. Coordination interne :
- Collaborer avec les services : logistique, qualité et finance.
- Transmettre les informations nécessaires pour le suivi des retours.
4. Suivi et reporting :
- Décrire et remonter les dysfonctionnements.
- Mettre à jour les bases de données.
- Établir des rapports réguliers et proposer des améliorations.
Le profil recherché
Vous avez obligatoirement des connaissances en mécaniques. Votre rigueur et votre sérieux vous permettent dêtre à l'écoute de vos client.
Vous savez vous adapter à vos interlocuteurs et avez une bonne communication.
L'entreprise
Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 7 jours
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