Responsable d'Hébergement en Alternance de Septembre 2025 à Août 2026 H/F
Cette entreprise souhaite rester anonyme Savoie - 73 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 936,47 - 1 378,20 € / mois
- 🕑 12 mois
- Bac +2
- Tourisme • Hôtellerie • Loisirs
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Le/La responsable d'hébergement est une véritable adjointe de la direction, il/
elle assure la liaison entre la direction, les clients et le service commercial.
Il/Elle doit suivre les procédures mises en place par MMV siège et la direction
de l'établissement
Il/Elle gère, sous le contrôle de la direction d'établissement, le service
hébergement de l'établissement (réception, ménage) et s'assure du suivi de
la petite maintenance avec le directeur de maintenance
Assure la bonne qualité de la prestation donnée aux clients
Il/Elle gère le planning d'affectation afin de l'optimiser et afin de répondre aux
diverses demandes spécifiques
Il/Elle s'assure de la bonne mise en place de la prestation bien -être (MMV et
/ ou sous traitance)
Il/Elle gère les éventuels litiges avec les clients sur son secteur
Il/Elle gère l'achat des prestations complémentaires (remontées mécaniques,
matériel de ski, cours de ski, prestation mmv)
Assure le suivi et la tenue des différents points de gestions et retour infos
siège
Est responsable de ces équipes (formation, fonctionnement, suivi des
horaires), il/elle est responsable de la signature des fiches horaires chaque
semaine
Préparation des arrivées, et délégation sous contrôle de la gestion des
dossiers groupes (relations téléphoniques, éléments de facturation finale,
bilan satisfaction)
Accueil et suivi des clients (retour info siège), optimise les ventes sur place
Affectation du planning des chambres et gestion des ménages en
collaboration avec la gouvernante
Contrôle Saisi des adresses mail pour les bilans de satisfaction
Il/elle peut être amené/e à participer au fonctionnement d'autres services.
Travail en collaboration avec le service restaurant, animation, spa afin de leur
diffuser les infos
Passage des commandes RM ESF et loc ski
Saisi les points de gestion, suivi le budget blanchisserie
Contrôle des restants dûs
Garante des caisses
Le profil recherché
Un/e professionnel/lle doté/e d'un solide leadership, d'un caractère fédérateur, d'une
excellente capacité d'organisation ainsi que d'une rigueur avérée.
Anglais courant impératif
Véritable Team Player capable d'aider ses équipiers et de participer à une ambiance
de travail professionnelle et décontractée.
Infos complémentaires
- Vivre une expérience enrichissante
- Partager des moments uniques en équipe
- Se révéler au contact de professionnels
- Grandir personnellement et professionnellement grâce aux multiples opportunités
d'évolution
- Faire le choix d'une entreprise qui met en avant la diversité.
- Savoie - 73
- Alternance
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