Responsable Facturation et Parcours Patient H/F AP-HP

Détail du poste

MétierFinance - Contrôle de gestion
Intitulé du posteResponsable facturation et parcours patient F/H
Type de contratTitulaire ou CDD
Présentation du service
Direction des finances du groupe hospitalier

Activités : Budget, contrôle de gestion, pilotage de la facturation

La Direction des Finances du GHU AP-HP. Centre Université Paris Cité est composée de 320 ETP environ.

Elle est structurée en 3 pôles :
- Contrôle de gestion et pilotage médico-économique : Equipe de 7 personnes, 3 encadrants et des apprentis.
- Synthèse budgétaire : Equipe de 10 personnes et 3 encadrants.
- Pilotage de la facturation, circuit patients, gestion administrative de la patientèle : Equipe de 250 personnes et 13 encadrants.

La direction des finances supervise également les régies des différents sites du GHU.

LIAISONS HIERARCHIQUES
- Directeur de la direction des affaires financières AP-HP Centre Université Paris Cité
- Directeur des Finances Adjoint - Recettes d'activité et parcours patient

LIAISONS FONCTIONNELLES
- Les services de soins, la régie
- Les organismes payeurs

Vos missions
Les principales missions du responsable recettes d'activité et parcours patient des sites de Cochin-Port Royal, Broca, et Hôtel-Dieu. Il est monitoré dans ses missions par le responsable facturation et parcours patient du GHU. Ses missions sont les suivantes :

1/ L'optimisation des processus de facturation et de recouvrement des recettes, avec pour objectifs :
- La définition d'organisations concourant à l'optimisation des recettes d'activité et à leur recouvrement;
- Le suivi de la qualité de la facturation
- La définition des supports et outils nécessaires à l'optimisation des recettes ;
- La coordination avec les régies comptables en vue d'optimiser les recettes par encaissement direct ;
- La définition des moyens concourant à optimiser la réponse aux besoins des patients et usagers (ressources humaines, formation, locaux, matériels et outils numériques...) ;

2/ La gestion du projet d'amélioration du parcours administratif du patient, avec pour objectifs :
- La simplification des démarches administratives et du circuit médico-administratif patient ;
- L'accompagnement des projets institutionnels sur le volet parcours administratif patient (FIDES, ROC).

3/ La gestion des ressources humaines
- L'encadrement des équipes de cadres de proximité et des gestionnaires de facturation;
- La promotion de la polyvalence au sein des équipes de facturation, l'organisation de la permanence du FrontOffice;
- La définition du plan de formation et des mesures d'accompagnement des agents de facturation

4/ Mission transversales
- Référent identitovigilance et mouvements GH :
- Accompagnement des actions, suivi certification, mise en oeuvre projet INS, membre de la cellule IV du GH
- Expertise et conseils dans le contrôle qualité et correction des mouvements, procédure et recommandations de bonnes pratiques
- Encadrement des opérations et des contrôles effectués dans le cadre de la certification des comptes (cycle recettes)

Ces missions sont exercées en binôme avec le responsable facturation et parcours administratif du patient positionné sur l'encadrement des autres sites du GHU, à savoir Necker, HEGP, Corentin et Vaugirard. Ils assurent ensemble la permanence de l'encadrement supérieur sur tous les secteurs.

Profil recherché
PRE-REQUIS
- Connaissance du milieu hospitalier
- Niveau master

QUALITES ET COMPETENCES
- Esprit d'initiative
- Esprit d'équipe
- Rigueur et sens de l'organisation
- Discrétion

CONNAISSANCES ASSOCIEES
- Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques : connaissances de GAM, ORBIS, SAP, Outlook, Word et Excel appréciées
- Procédures de facturation et de gestion des dossiers des consultations
- Réglementation sociale.

Horaires de travailCadre au forfait
Vos avantages à l'AP-HPValorisation financière (primes diverses, intégration des mesures du Ségur de la Santé...) Places en crèche disponibles Self, possibilité de place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances...) Remboursement à 75 % du titre de transport Plateforme «Hoptisoins» : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses...) Espace de détente dédié au personnel «Bulle» : activités sportives et culturelles gratuites variées (yoga, pilâtes, boxe...), salle de repos en libre accès...
Langues[Français]
Niveau[3- Niveau professionnel]

Description de l'hôpitalSitué à Paris (14è arrondissement), il est composé de 3 sites : Cochin, Port-Royal et Tarnier. Il dispose de services de référence tant au plan national qu'international autour de la cancérologie, la périnatalogie, les maladies de système, les maladies auto-immunes, le diabète, l'ophtalmologie, le thorax, l'ostéoarticulaire. Grâce à ses deux plateaux techniques de pointe en biologie et imagerie, l'hôpital Cochin Port-Royal propose une prise en charge innovante à la pointe de la technologie.
Service d'affectationDirection des finances
Référence de l'offreCUP-CCH-DAF-11560