Assistant Support Clients H/F Groupe Fournier
Thônes - 74 CDDSuper recruteur
- 2 322 - 2 496 € / mois
- 🕑 5 mois
- Bac +2
- Industrie Manufacturière
Les missions du poste
Vous rejoignez notre Pôle Support Clients composé de 7 personnes et garantissez la bonne utilisation de notre suite de logiciels utilisés par les points de vente Mobalpa, SoCoo'c et Perene
Vos missions :
- Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos points de vente sur l'utilisation de notre suite de logiciels, qui permet notamment le suivi du parcours client, l'émission de devis et bons de commande...
- Vous apportez une assistance en proposant la solution la plus adaptée aux dysfonctionnements rencontrés
- Vous travaillez en étroite collaboration avec nos développeurs logiciels en centralisant, en analysant et en leur proposant des améliorations répondants aux problématiques remontées de nos points de vente
- Vous participez à l'alimentation de notre base de connaissance des incidents dans l'objectif de toujours répondre au mieux aux sollicitations des magasins.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un premier échange par téléphone avec l'équipe recrutement
-
Un entretien physique ou visio avec l'équipe recrutement et le manager
-
En fonction des postes, un deuxième entretien avec le N+2
-
Un questionnnaire de personnalité pour mieux vous connaître au delà du CV
L'adresse du poste
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Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Doté d'une formation Bac +2 orientée commerce, c'est votre envie d'apprendre qui fera la différence !
- Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique
- Vous êtes reconnu pour vos qualités relationnelles, vous avez le sens du service et appréciez le travail d'équipe (la notion d'entraide est une valeur forte pour vous).
- Vous faites preuve de rigueur, de disponibilité et de diplomatie
- Vous avez le goût du challenge et savez travaillez en autonomie.
Chez Fournier nous proposons de nombreux avantages en faveur de nos collaborateurs, comme :
- Poste à pourvoir en CDD jusqu'au 31 mai 2025, sur le site de Thônes
- Rémunération mensuelle brute : 2322 € à 2496 € selon expérience
- Du lundi au vendredi
- 14,5 jours de RTT pour une année complète
- Intéressement/participation
- Mutuelle familiale d'entreprise prise en charge à 90%
- Restaurant d'entreprise
- CSE...
Ref : 6899hkd1br
Raisons de nous rejoindre
-
Des primes d'intéressement et participation
-
Qualité de vie au travail : restaurant d'entreprise, ostéopathe
-
Mutuelle familiale prise en charge à 90%
-
Jusqu'à 2 jours de télétravail par semaine
-
Jusqu'à 14,5 jours de RTT
-
Flexibilité sur les horaires de travail
Bienvenue chez Groupe Fournier
Et si vous choisissiez de construire votre carrière sur mesure à nos côtés ?
Chez Fournier, plus de 2000 collaborateurs contribuent chaque jour avec audace au succès de notre groupe et de nos marques : Mobalpa, SoCoo'c, Perene, Delpha et Hygena
C'est au coeur des alpes que nos savoirs-faire de fabriquant, concepteur de marques, franchiseur et distributeur d'aménagement sur mesure sont ancrés.
Notre indépendance et notre agilité sont inscrites dans notre ADN. Ainsi le groupe Fournier innove et investit en permanence afin de garantir notre compétitivité et notre performance industrielle. Technologies de pointe et usines connectées sont au coeur de notre développement et de notre système de production.
La pérennité de notre groupe s'appuie à la fois sur notre croissance et notre capacité à répondre aux enjeux sociétaux et environnementaux.
Et si nous oeuvrions ensemble pour cultiver avec bienveillance la convivialité qui règne chez nous ?
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Super recruteur
- Thônes - 74
- CDD
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