Développeur SQL - Chargé de Support H/F Unlck Recrutement
Biarritz - 64 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 35 000 - 40 000 € / an
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Fintech française créatrice d'une solution Saas spécialisée dans le paiement, la financement et la facturation électronique.
La base
- Contrat : CDI chez le client final
- Activité : Solution SaaS de gestion de trésorerie
- Localisation : Biarritz (64)
- Taille de l'entreprise : 35 collaborateurs
La stack
- Solution SaaS
- SQL
- API REST
- MongoDB/PostgreSQL
- Outils de gestion des tickets (ClickUp, Zendesk, Jira, etc.)
Vos missions
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs de notre client.
- Gérer et résoudre les tickets d'incidents dans les délais impartis (SLA)
- Configurer et paramétrer les comptes utilisateurs
- Effectuer des requêtes dans MongoDB.
- Identifier et documenter les anomalies récurrentes
- Participer à la formation des utilisateurs (webinaires, sessions en ligne, guides)
- Contribuer à l'amélioration continue de la solution
- Assurer une veille technologique et fonctionnelle
Le profil recherché
- Formation : Bac +2/3 en informatique, gestion de systèmes d'information, ou finance
- XP : 1 à 2 ans d'expérience en support technique, idéalement dans un environnement SaaS ou sur des outils financiers
- Compétences techniques : SQL, API REST, MongoDB/PostgreSQL, outils de gestion des tickets
- Connaissances en gestion de trésorerie et finance (un plus)
- Excellentes compétences en communication et vulgarisation
- Sens du service client, patience et réactivité
- Rigueur dans la documentation et le suivi des incidents
- Langues : Bonne maîtrise du français et de l'anglais (oral et écrit)
L'entreprise
Cabinet spécialisé Tech, Sales & Marketing, UNLCK met en relation les bons profils avec les bonnes entreprises
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
Infos complémentaires
- Intégration dans une entreprise dynamique et innovante
- Formations régulières sur la solution et sujets financiers
- Opportunités d'évolution vers des postes senior ou orientés produit
- Rémunération : 35 - 40 K€
Super recruteur
- Biarritz - 64
- CDI
Pour les postes éligibles :
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