Soutien Accompagnement d'Usagers à l'Espace France Services Efs de la Sous-Préfecture de Louhans H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Accompagner l'usager dans la réalisation de téléprocédures administratives à l'EFS

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Aider l'usager à utiliser les supports numériques pour les démarches administratives dématérialisées (titres d'identité, cartes grises, permis de conduire, compte Ameli, etc.)

Accompagner l'usager dans l'utilisation et l'appropriation des applicatifs nécessaires à la réalisation de ces téléprocédures

Actions

Faciliter les démarches des usagers au point numérique dans un esprit de conciliation et de médiation.

Accueillir des usagers pas ou peu à l'aise avec le numérique nécessitant une prise en charge particulière : accompagnement des personnes en mobilité réduite, personnes âgées, en situation de handicap, ou ayant des problèmes de maîtrise de la langue. Proposer l'amélioration des conditions de communication pour valoriser et faire connaître l'action de l'Etat, et promouvoir les services en ligne.

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PREFECTURE DE SAONE-ET-LOIRE

A la fois service déconcentré du ministère de l'intérieur et siège de la représentation territoriale de l'Etat, la préfecture de Saône et Loire et ses sous-préfectures assurent les missions concernant la permanence de l'Etat, la garantie des libertés publiques, ainsi que le suivi des politiques interministérielles.

Localisation de la mission

SOUS-PREFECTURE DE LOUHANS
11 Rue des Bordes 71500 Louhans

Mon contact

Richarde LEGIN
Secrétaire générale de la sous-préfecture

Annonce n°M210012718