
Responsable Qualité Clients H/F Hexagon
Le Mans - 72 CDISuper recruteur
Offre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 40 000 - 45 000 € / an
- Bac +3, Bac +4
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Hexagon se distingue par son engagement envers l'excellence dans le domaine du recrutement. Nous sommes reconnus pour notre expertise métier, nous permettant ainsi de vous accompagner de manière optimale dans votre parcours professionnel.
Nous collaborons avec une diversité de clients en France, allant des start-ups aux grandes entreprises, et intervenons dans tous les secteurs d'activité.
À propos de notre client
Notre client est un acteur industriel reconnu et leader européen sur son marché. Afin de poursuivre son développement, nous recrutons son futur Responsable Qualité Client H/F. Le poste est basé dans la Sarthe (72) à 30 minutes au Nord du Mans.
À propos du poste
Rattaché au Directeur Usine sur un site de plus de 200 personnes, vos missions sont les suivantes :
- Gérer la relation qualité avec les clients. Assurer une communication proactive et réactive sur les problématiques qualité
- Analyser les réclamations clients. Identifier les causes des non-conformités, mettre en place des plans d'action correctifs et suivre leur mise en oeuvre
- Valider le transfert du dossier qualité de la phase projet à la phase vie série
- Gérer les non-conformités, les retours garantis, les instructions exceptionnelles, les retouches et les modes dégradés
- Animer le traitement des Non-Conformités avec les processus concernés et les parties Prenantes. Apporter et garantir la méthode de traitement des NC
- Utiliser les outils qualité en vigueur dans l'automobile : évaluation des risques, plan de surveillance, audit, 8D, 5S, recherche des causes
- Coordonner, préparer et accompagner les audits qualité réalisés par les clients
- Conduire les réunions d'analyse des défauts. Organiser des réunions régulières pour analyser les défauts produits et coordonner les équipes internes pour définir les plans d'action
- Gérer la documentation qualité. Mettre à jour et maintenir l'ensemble des documents qualité, procédures et instructions en lien avec la satisfaction client
- Conduire les retours d'expérience. Analyser les retours d'expérience sur les incidents qualité et capitaliser sur les enseignements pour renforcer les processus
- Proposer et mettre en oeuvre des projets d'amélioration continue sur les processus internes
L'expérience attendue
Technicien(ne) supérieur ou Ingénieur de formation, vous justifiez d'une expérience de 3 ans minimum sur une fonction similaire.
Habitué à être en interface avec les clients, vous maîtrisez les outils qualité et connaissez les référentiels qualité. Plus précisément l'IATF 16949.
Un bon niveau d'anglais est nécessaire pour ce poste.
L'entreprise
Né en 2019 de la volonté de bousculer l'image du recrutement, en la transformant en un domaine innovant et moderne, Hexagon est venu chambouler les codes.
Chez Hexagon, notre engagement est de cultiver l'excellence auprès de chacun de nos consultants. Leur agilité et leur transparence font d'eux des experts jouant à la perfection leur rôle dans la division pour laquelle ils sont implacablement voués.
Le recrutement Hexagon c'est : placer le bon talent, chez nos meilleurs partenaires !
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre politique de télétravail
- Notre réponse aux candidats dans les 15 jours
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser





Recherches similaires
- Emploi Responsable qualité
- Emploi Qualité
- Emploi La Flèche
- Emploi Mamers
- Emploi La Ferté-Bernard
- Emploi Sablé-sur-Sarthe
- Emploi Écommoy
- Emploi Le Lude
- Emploi Saint-Calais
- Emploi Bouloire
- Emploi Beaumont-sur-Sarthe
- Emploi La Chartre-sur-le-Loir
- Emploi Technicien de qualité
- Emploi Contrôleur de qualité
- Emploi Responsable QSE
- Emploi Assistant qualité
- Emploi Consultant QHSE
- Entreprises Qualité
- Entreprises Responsable qualité
- Entreprises Le Mans
- Emploi Junior
- Emploi Responsable
- Emploi Directeur
- Emploi Vie
- Emploi Anglais
- Emploi Cdi Le Mans
- Emploi Anglais Le Mans
- Emploi Responsable Le Mans
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}