Responsable du Service Billettique H/F Régie Ligne d'Azur
Nice - 06 CDI- Bac +2
- Bac +5
- Service public des collectivités territoriales
- Transport • Logistique
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
La Régie Ligne d'Azur, établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice, exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d'Azur, son Responsable du Service Billettique - H/F.
Rattaché directement à l'Adjoint au Directeur en charge des Systèmes d'Information, de la Sécurité Informatique ainsi que de la Billettique de la Régie Ligne d'Azur, le responsable du service billettique administrera les différents systèmes billettiques et supervisera l'ensemble des collaborateurs du service billettique. Ainsi, il encadrera une équipe de deux personnes.
Il pilotera le service billettique et se positionnera comme un véritable référent technique et fonctionnel de la billettique au sein de l'entreprise. Il gèrera le budget alloué à son périmètre d'intervention et mettra en place les moyens matériels nécessaires à la réalisation des objectifs.
Basé sur Nice, au Centre de Maintenance Charles GINESY situé : 155, bd du Mercantour 06200 Nice, il sera amené à travailler et à se déplacer sur tout autre site rattaché à l'établissement RLA, ainsi que, sur l'ensemble du réseau de la Métropole NCA, en fonction des besoins.
Les missions principales :
*PILOTAGE DE L'ACTIVITE BILLETTIQUE :
oEtre en lien avec les services Commercial et Marketing pour déterminer les besoins fonctionnels et établir un cahier des charges.
o Garantir que les matériels et équipements assurant la distribution, la validation et le contrôle des titres de transports soient toujours opérationnels.
oGarantir la disponibilité des équipements et le bon fonctionnement des interfaces avec les autres systèmes internes en assurant une maintenance préventive et curative du parc de matériels et des installations Billettiques.
oGarantir la disponibilité et le bon fonctionnement du système central billettique.
oCoordonner l'administration des données billettiques et autres canaux de vente.
oGarantir la bonne transmission des données et vérifier lesdites transmissions.
oCréer, tester et vérifier les différentes versions des logiciels et les nouveaux paramètres (dont les tests de non régression) et former les utilisateurs.
oAssurer la gestion du réseau et le suivi des équipements billettiques (paramétrages).
oMettre en oeuvre des évolutions du système et assurer une veille.
oSuivre les indicateurs et assurer un reporting à la Direction.
oContribuer au choix des fournisseurs, en liaison étroite avec la Direction des Achats.
oPiloter une équipe de deux administrateurs fonctionnels dans leurs tâches quotidiennes techniques et administratives.
oÊtre garant de l'exécution budgétaire :
- Élaboration des budgets en prenant en compte les besoins liés à la maintenance préventive et corrective, les demandes d'évolutions formulées par les différentes directions, les grands projets.
- Gestion quotidienne : demande d'achat, suivi des bons de commande, facturation et service fait.
oRédiger les marchés publics en lien avec l'activité billettique et monétique, participer aux négociations, rédiger les rapports d'analyse des offres et avenants.
oReporter en direct à L'Adjoint au Directeur.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
De formation Bac +2 à 5 en informatique ou équivalent et idéalement diplômé d'une Ecole d'Ingénieurs, vous justifiez d'au moins 8 ans d'expérience dans le domaine de la billettique.
- Les savoir-faire :
Expertise en billettique (Conduent et Flowbird est un plus)
Rigueur et méthodologie Maîtrise des techniques de conduite de projet (cycle en V, Agile...)
Pilotage de projets (MOA/MOE) Connaissance en management et gestion des relations avec les prestataires et fournisseurs
Capacités rédactionnelles avancées (cahier des charges, rapport d'analyse d'offre)
Capacités de planification et de budgétisation
Connaissance des métiers de l'entreprise
Maîtrise des outils informatiques (base de données, language SQL)
- Les savoir-être :
Communiquant et fédérateur
Capacités managériales, aisance relationnelle et écoute positive
Capacité d'adaptation et d'optimisation,
Innovateur, proactif et agile
Bienvenue chez Régie Ligne d'Azur
La Régie Ligne d'Azur est un établissement public à caractère industriel et commercial, localisé sur Nice et exploitant du réseau urbain de voyageurs confié par la Métropole Nice Côte d'Azur.
Infos complémentaires
- Mutuelle d'entreprise
- CSE
- Restaurant d'entreprise / Snack
- 13éme mois
- Primes
- Nice - 06
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Recherches similaires
- Emploi Responsable service client
- Emploi Monaco
- Emploi Cannes
- Emploi Antibes
- Emploi Menton
- Emploi Grasse
- Emploi Cagnes-sur-Mer
- Emploi Carros
- Emploi Vence
- Emploi Saint-Laurent-du-Var
- Emploi Villeneuve-Loubet
- Entreprises Responsable service client
- Entreprises Nice
- Emploi Fonction publique
- Emploi Collectivités
- Emploi Fonction publique territoriale
- Emploi Senior
- Emploi Expert
- Emploi Cdi Nice
- Emploi Fonction publique Nice
- Emploi Collectivités Nice
- Emploi Fonction publique territoriale Nice
- Emploi Public Nice
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}