Animateur·rice Qualité H/F ADHAP
Clermont-Ferrand - 63 CDISuper recruteur
- 2 200 - 2 500 € / mois
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Vous êtes à la recherche d'un poste formateur aux tâches diversifiées comprenant des déplacements sur le territoire ?
Alors postulez à notre offre !
Rejoignez une équipe à taille humaine où les maîtres mots sont la bonne humeur et l'entraide !
Nous recrutons, au sein de notre service, Qualité un(e) Animateur(rice) Qualité, en CDI.
Le poste est à pourvoir que possible.
Après une période d'immersion et de formation au concept ADHAP, votre rôle consistera à accompagner et conseiller l'ensemble de nos centres sur :
- La certification qualité du réseau notamment via la réalisation et le suivi d'audits internes sur le territoire national et la gestion documentaire du réseau ;
- La démarche qualité du siège par le suivi, l'évaluation et l'amélioration du SMQ ainsi que la gestion documentaire du siège ;
- La mise en conformité du réseau aux différents cahier des charges réglementaires ;
- La réglementation métier des services à la personne mais aussi sur la fiscalité, la consommation etc. en lien avec notre activité.
- La gestion de la relation client (fin de contrat, réclamation, Evènement Indésirable Grave etc.)
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Si votre candidature retient notre attention, nous vous contactons par téléphone
-
Si votre candidature se poursuit, alors nous vous donnons RDV dans l’un de nos centres
-
Si vos aspirations et nos besoins se rejoignent, alors nous vous proposons un CDI ou CDD
Le profil recherché
Vous êtes diplômé(e) de niveau Bac +3 ou 5 dans le domaine de la qualité, et éventuellement possédez une expérience dans le secteur médico-social.
Vous maîtrisez les outils du Pack Office.
Vous êtes à l'aise dans la communication orale et écrite.
Vous aimez le travail en équipe, savez gérer les priorités et travailler simultanément sur plusieurs dossiers.
Salaire : 2 200 à 2 500 € selon profil
Raisons de nous rejoindre
-
Un accompagnement au quotidien par un(e) infirmier(ère)
-
Une démarche qualité au cœur de vos missions
-
Un management de proximité axé sur le travail en équipe
-
Le respect de votre équilibre de vie
-
Un organisme de formation interne, l’Institut ADHAP
-
Des perspectives d’évolution
Bienvenue chez ADHAP
Créé à Clermont-Ferrand en 1997 et développé en franchise depuis 2001, ADHAP est le réseau national spécialiste du secteur de l'aide à domicile aux personnes fragilisées de tous âges.
Notre mission ? Permettre à toute personne fragilisée de vivre chez elle le plus longtemps possible, dans les meilleures conditions de confort physique et moral, de sécurité et de dignité.
ADHAP Performances (franchiseur) est chargé de l'accompagnement des franchisés et des filiales du réseau ADHAP dans la mise en oeuvre des outils et actions terrains, des méthodes développées par le franchiseur, et dans la bonne gestion de leurs centres.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- L'évolution de votre candidature
- Notre politique de télétravail
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