Agent Accueil - Reservation H/F Centre Assomption
Lourdes - 65 CDD- 🕑 8 mois
- BEP, CAP
- Bac
- Bac +2
- Service public des collectivités territoriales
- Exp. 1 à 7 ans
Détail du poste
Centre d'Accueil comprenant 90 chambres et 2 annexes appartements
A pourvoir pour la saison Lourdaise 2025 de Mi-Mars jusqu'à début Novembre
En collaboration avec l'équipe en place, vous aurez en charge les mission suivantes :
Vous serez en charge de l'accueil des hôtes, et de coordonner leurs demandes avec les autres services
Vous assurez le traitement des réservations
TâcheS PRINCIPALES
- Effectuer les Tâches de l'accueil des hôtes sur place, par téléphone, mail ou courrier. Grâce à une bonne connaissance du Sanctuaire. Vous informez ou orientez les hôtes du Centre avec le souci de leur satisfaction et le cas échéant proposez l'assistance d'une Soeur de la Communauté.
- Gérer les réservations des individuels, des sessions, des retraites, ainsi que celles des groupes une fois acceptées par la responsable du Centre. Vous connaissez le logiciel VEGA
- Réaliser les opérations de check-in et check-out, l'encaissement, les clôtures fin de journée ainsi que la facturation correspondante en lien avec la comptabilité.
- Gérer les plannings des salles de réunions, offices
- Actualiser l'affichage
- Éditer et diffuser les informations quotidiennes auprès des équipes de service et de gestion
- Effectuer le reporting régulier auprès de son responsable
Connaissance de la vie du sanctuaire et du milieu ecclésial vivement recommandée
Horaire de Travail selon planning (travail possible le week-end)
Poste non nourri, non logé (voir possibilité de mise à disposition d'une chambre sous conditions)
Parking gratuit sur site
Connaissance du logiciel de réservation VEGA
Expérience vivement appréciée
Rigueur et organisation
Travail en équipe
Autonomie et disponibilité
Français, Anglais - Espagnol serait un plus
L'adresse du poste
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Le profil recherché
Experience : 2 An(s) - en reception avec utilisation VEGA
Compétences : Traitement des formalités administratives, Accueillir, orienter et renseigner un client, Effectuer le suivi des réservations, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Identifier, traiter une demande client, logiciel Vega
Langues : Anglais exigé, Espagnol souhaité
Qualification : Employé qualifié
Secteur d'activité : Activités des organisations religieuses
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Lourdes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
21 750 € / an 1 812 € / mois 11,95 € / heureEstimation haute
23 341 € / an 1 945 € / mois 12,82 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Lourdes - 65
- CDD
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