Technicien N2 - N3 Postes de Travail H/F DCS Easyware

Brignais - 69

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

Bac
Bac +2
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Des expériences diverses et enrichissantes pour vous ouvrir à de nouveaux horizons.

Les missions du poste

Nous cherchons à renforcer nos équipes sur Lyon. Vous travaillez en étroite collaboration avec notre manager Guillaume. Allez on vous en dit plus...Au sein de l'équipe Support Utilisateurs, vous interviendrez en tant que technicien N2/N3postes de travail sur les missions suivantes :
- Traitement et suivi des incidents et des demandes N2 et complexe
- Installation d'équipements et la validation du bon fonctionnement
- Déploiement d'actions correctives
- Gestion quotidienne du parc informatique bureautique et industriel
- Participation aux projets du service
- Rédaction de documentation technique

Le profil recherché

Et si on parlait de vous ? De formation Bac à Bac +2 en informatique, vous possédez une expérience de 2 à 5 ans d'expérience sur du support de proximité N2. Vous maitrisez les environnements Windows, postes de travail et un outil de ticketing. Vous avez un excellent relationnel afin de répondre aux attentes des utilisateurs. Vous avez pleins d'autres qualités ! On a hâte de voir ça ! Notre processus de recrutement : en 4 étapes ! Tout simplement1. Dans un premier temps, vous échangerez avec l'une d'entre nous par téléphone : Séverine, Ikram, Marlène ou Denis2. Puis, nous aurons le plaisir d'échanger en visio3. Pour finir, discutez métier avec l'un de nos managers opérationnels4. Bienvenue chez nous !Ce poste vous intéresse ? Place à l'action : Postulez ou partagez avec votre réseau !

Bienvenue chez DCS Easyware

Dès les années 70 DCS accompagne ses clients dans le domaine informatique. Son activité commence en Haute-Savoie, mais elle se déploie aujourd'hui partout en France et à l'international. DCS grandit dans l'ère du numérique depuis 50 ans, et l'humain est placé au coeur des intéractions avec les clients, les collaborateurs et les partenaires. Le monde de l'informatique n'a jamais été un environnement statique, mais l'entreprise a su s'adapter pour répondre aux mieux aux nouveaux besoins de ses clients grâce à ses talents proactifs et investi au sein même de sa structure.