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Aftec Vannes recrutement

Réceptionniste Hôtel 3 Étoiles en Alternance H/F Aftec Vannes

Vannes - 56
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 🕑 2 ans
  • Bac
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Notre campus de Vannes recherche pour son partenaire, un hôtel 3* situé sur Vannes, un réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2024.

Missions :
- Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et les orienter tout au long de leur séjour.
- Gérer les réservations par téléphone, email et en personne.
- Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients.
- Répondre aux demandes et aux questions des clients concernant les services de l'hôtel et les attractions locales.
- Gérer les paiements et assurer un suivi rigoureux des transactions.
- Collaborer avec les autres départements de l'hôtel pour garantir un service fluide et de qualité.
- Traiter les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace.

Le profil recherché

- Excellentes compétences en communication.
- Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière.
- Bonne maîtrise du français et de l'anglais ; toute autre langue serait un atout.
- Capacité à travailler de manière autonome et à gérer des situations stressantes avec calme.
- Sens du service client et attitude positive.

0 / 8

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Estimation basse

477,07 € / mois

Estimation haute

1 766,92 € / mois

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Réceptionniste Hôtel 3 Étoiles en Alternance H/F
  • Vannes - 56
  • Alternance
Publiée le 15/03/2025 - Réf : 2796858/19819145 VAN_BTS_TOURISME_Decembre_12

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