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Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F Pôle Emploi

Le Plessis-Belleville - 60

CDI

Résumé de l'offre

11,88 - 12,50 € / heure
Bac +2
Service public des collectivités territoriales
Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

L'entreprise JED Industries recherche Assistant commercial / Assistante commerciale expérimenté(e) dans le secteur de l'industrie sur le secteur du Plessis Belleville (60).

Vous aurez les missions principales suivantes :

Secrétariat commercial :

Assurer tous les contacts entrants, en back office, à distance (téléphoniques, mails, courriers) : filtrage, réponse aux questions, orientation vers le service concerné, traitement et rédaction des courriers.
Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires.
Gérer les échéanciers et les agendas du manager et des commerciaux.
Organiser des réunions internes, préparer l'ordre du jour, rédiger les comptes rendus.

Support commercial à la vente :

Gérer les ventes depuis les commandes jusqu'aux livraisons en s'assurant des délais convenus et de la conformité des conditions contractuelles aux procédures internes.
Suivre les livraisons, régler les réclamations liées au service après-vente, en liaison avec les services commercial, achats, production, technique, logistique.
Préparer ou établir des propositions commerciales, rédiger les offres de prix, élaborer des devis.
Préparer les dossiers commerciaux avant les contacts et rendez-vous des commerciaux.
Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement.

Soutien administratif aux commerciaux/technico-commerciaux :

Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients : saisir les dossiers (propositions commerciales, devis, commande/contrat, incidents).
Mettre à jour, clôturer les dossiers des clients : saisir toutes les informations clients nécessaires à la livraison et à la facturation.
Gérer les factures et les recouvrements en liaison avec les services comptable, juridique, contentieux.

Nous recherchons un profil expérimenté ayant les compétences suivantes :

Bonnes connaissances de l'entreprise : activités, produits, type de clients, environnement concurrentiel
Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation
Connaissances en gestion et en statistiques
Anglais conversationnel a minima
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)
Bonne connaissance des logiciels de gestion commerciale : CRM et ERP
Aptitudes professionnelles
Organisation et rigueur
Esprit méthodique et pragmatique
Polyvalence
Esprit d'équipe
Capacités rédactionnelles
Qualités relationnelles
Proactivité, initiatives, agilité
Goût de la prospection téléphonique
Ténacité
Sens de l'écoute et de la communication
Adaptabilité
Capacité à prioriser
Autonomie
Capacité à travailler dans des délais contraints

Le profil recherché

Experience : 5 An(s)

Compétences : DUT : gestion administrative et commerciale, techniques commerciales, commercial option e-commerce, etc, Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint), Goût de la prospection téléphonique, Maîtrise des techniques de vente à distance et de négociation, Techniques commerciales, Assurer l'ensemble des contacts sortants à destination des clients, non-clients, prospects, partenaires, Développer et fidéliser la relation client, Assurer un support commercial soutenu : prospection, vente de produits et services additionnels, Effectuer une veille commerciale et concurrentielle (portails clients, plateformes des marchés publics et privés), Vérifier les conditions de réalisation d'une commande

Qualification : Employé qualifié

Secteur d'activité : Ingénierie, études techniques

Assistant Commercial - Assistante Commerciale H/F

Pôle Emploi

Le Plessis-Belleville - 60
CDI

Publiée le 05/03/2025 - Réf : 184XHTN

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Métier

Localité

Type de contrat

CDI

CDD

Intérim

Stage

Alternance

Indépendant

Franchise

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