Charge de Relations Clients H/F Parts Holding Europe
Réau - 77 CDD- 1 905 € / mois
- 🕑 6 mois
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
Assurer la relation client pour les activités liées à LOGISTEO, et au groupe AUTO-DISTRIBUTION
- Être garant de la qualité de la relation Client tant à l'oral qu'à l'écrit, en contribuant à la réalisation de notre charte qualité de service (accueil, prise en charge, instauration d'un climat de communication gagnant-gagnant)
- Gestion d'un portefeuille de Clients :
o Saisie de commandes
o Gestion des demandes d'informations
o Traitement des litiges
o Actions de prévention quant à d'éventuelles anomalies (pro-activité)
o Respect des procédures définies
o Qualifier l'intégralité des contacts afin de permettre l'amélioration de la prestation de LOGISTEO
CDD avec possibilité de CDI
Amplitude horaire entre 8h et 18h du lundi au vendredi
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Un entretien de préqualification pour valider l'adéquation poste/profil
-
Un entretien en visio ou en présentiel avec l'expert métier
-
Un entretien en visio ou en présentiel avec l'équipe recrutement
Le profil recherché
- Bonne connaissance des outils informatiques
- Excellentes qualités relationnelles tant à l'oral qu'à l'écrit
- Sens développé du travail en équipe
- Impliqué, rigoureux et motivé
- Esprit d'analyse
- Goût du contact
Ref : q9dthm7bv1
Raisons de nous rejoindre
-
Bourse à l’emploi permettant des perspectives d’évolution
-
Baromètre social permettant aux collaborateurs d’exprimer leurs avis
-
Avantages CSE
-
10ème année consécutive au palmarès des 500 meilleurs employeurs
-
Plan d'épargne retraite entreprise
-
Accord de participation ou un accord d'intéressement
-
Mutuelle familiale et prévoyance
Bienvenue chez Parts Holding Europe
La plateforme logistique LOGISTEO située à Réau (77) opère sur tout le territoire français et permet un approvisionnement rapide de l'ensemble des réparateurs du marché. Elle est dédiée aux pièces liées à l'entretien courant des véhicules légers et peut stocker jusqu'à 120 000 références.
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