Technicien SAV Itinérant H/F AP Maintenance
Haguenau - 67 CDI- 27 000 - 30 000 € / an
- Bac
- Industrie Auto • Meca • Navale
- Industrie Manufacturière
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
- Assurer les visites d'entretien annuelles des appareils et plus ponctuellement les dépannages,
- Analyser une situation pour détecter et le cas échéant corriger un dysfonctionnement,
- S'assurer lors de toute intervention de la conformité des installations aux normes en vigueur et des conditions d'utilisation des appareils (ce point fait partie de la formation initiale),
- Rédiger à l'issue de chaque intervention un rapport dématérialisé qui sera adressé au client,
- Encaisser le client au terme de chaque intervention,
- Conseiller au plus près votre client dans le fonctionnement des produits, leur utilisation dans un environnement spécifique et l'amélioration de ses installations,
- Une à deux fois par mois, passage au siège à DUPPIGHEIM pour le réassort des pièces détachées, le dépôt des encaissements ou la tenue de réunions d'équipe.
Le profil recherché
Vous avez envie de découvrir un nouveau métier, pour ce poste, aucun diplôme ou formation préalable n'est exigé, seuls votre savoir être et vos aptitudes nous intéressent.
L'aptitude au travail manuel sans craindre de vous salir les mains (manipulation des outils, savoir démonter et remonter de façon méthodique) et l'aptitude à la relation client (faire preuve de pédagogie et de sang-froid en cas de difficulté) sont les deux prérequis pour ce poste.
Vous êtes soigneux, vous aimez le travail bien fait, vous appréciez particulièrement les échanges avec le client et êtes plutôt à l'aise avec l'électronique ou les outils numériques (PC, tablette, téléphone, gps), votre profil nous intéresse.
Si vous n'aimez pas le travail en équipe, ce n'est pas un frein puisque vous travaillerez en individuel, à condition toutefois de savoir solliciter de l'aide si besoin.
Vous devrez habiter sur le secteur de Haguenau (+ ou - 20km) et travaillerez sur plan de tournée hebdomadaire, au départ quotidien de votre domicile.
Le formation comportera deux aspects, la technique métier d'un côté pour apprendre à connaitre la plupart des appareils et la réglementation des installations de l'autre. La formation initiale sera progressivement complétée par des actions de formation continue.
Bienvenue chez AP Maintenance
Nous sommes une petite entreprise familiale créée en 2013 spécialisée dans l'entretien et le dépannage de poêles ou inserts à granulé de bois et intervenons sur toute l'Alsace sur la plupart des marques présentes sur le marché. Nos clients sont principalement des particuliers et nos tournées sont organisées par secteur géographique. Nous ne vendons et n'installons pas d'appareil mais travaillons exclusivement en Service-Après-Vente.
Nous recherchons un(e) technicien(e) de maintenance pour agrandir notre équipe afin de pouvoir faire face à une demande client croissante. Aucune formation ne menant directement à notre métier, nous sommes en capacité de former et faire monter en compétence nos techniciens. Avoir travaillé dans le domaine de l'installation ou du ramonage serait un plus mais aucunement un critère essentiel.
Nous avons à coeur le travail bien fait, le sens de l'engagement client et faisons preuve de rigueur dans nos suivis pour une gestion administrative efficace et une satisfaction client maximale.
Infos complémentaires
- Véhicule de société avec carte carburant et indemnités kilométriques journalières
- Panier repas 11€/j
- Horaires 35h possible sur 4 ou 5 jours (du lundi au vendredi sans astreinte)
- Œuvres sociales : 1500€ nets annuel
- Plan d'épargne entreprise
- Haguenau - 67
- CDI
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