Gestionnaire Administratif en EHPAD H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

Le Centre Hospitalier des Quatre Villes recrute un(e) gestionnaire administratif(ve) pour son EHPAD Laval à Saint-Cloud.
Missions :
Accueil physique, téléphonique, courrier et courriel de la Résidence
Information du public sur les conditions d'admission et de fonctionnement de la Résidence
Ouverture du portail visiteurs
Réponse aux questions et réclamations des résidents et de leur entourage ou orientation si besoin vers l'interlocuteur concerné.
Réponse aux appels sur l'ensemble des Résidences
Gestion du courrier : tri du courrier et redistribution auprès des professionnels, renvoi si besoin des courriers des résidents aux référents familiaux
Visites de l'établissement
Constitution et suivi des dossiers administratifs des résidents tout au long de leur séjour
Réponse aux demandes d'admission et instruction des dossiers
Gestion administrative des entrées et des sorties (constitution des dossiers, registre des entrées/sorties, registre des décès, adressage des chèques de dépôt de garantie au Trésor Public)
Remplissage des logiciels CPAGE et ORBIS
Suivi des admissions, gestion de la file d'attente et du taux d'occupation de la Résidence
Suivi de l'occupation des lits : envoi du flyer des Résidences aux partenaires, utilisation de ViaTrajectoire, collaboration régulière avec les assistantes sociales des services hospitaliers du CH4V et autres CH
Suivi des mouvements dans Resid'EHPAD et Cert'DC
Relations avec les partenairesCAF, CPAM, Tuteurs, Départements
Gestion administrative des successions
Archivage du dossier administratif : gestion et suivi des dossiers archivés (création / durée de conservation / destruction : selon procédures) et maintien en état de la salle d'archives.
Secrétariat de la Résidence
Gestion des panneaux d'information et mises à jour
Commandes de papeterie pour l'administration du site
Gestion du relevé de suggestions
Envoi des courriers de projet d'accompagnement personnalisé
Diverses tâches administratives
Hôtellerie
Réception du linge à marquer et préparation pour envoi au prestataire
Renseignement du logiciel linge
Silverdo : intégration des menus, gestion des cartes postales en l'absence de l'animateur
Demandes d'interventions techniques (logiciel Asset +)
Envoi aux familles et tuteurs des besoins en produits d'hygiène et vêtements des résidents
Lieu de travail : Site de LelégardSaint-Cloud RésidenceEHPAD Laval 1 rue Lelégard 92210 SAINT-CLOUD
Horaires de travail :Du lundi au vendredi, 09h00 - 17h00
Contrat : CDD 3 mois renouvelable et évolutif ou processus de titularisation
Rémunération : statutaire selon expérience (à partir de 1700 Euros net)
Les plus du CH4V : Accès à une crèche, l'amicale du personnel, le CGOS, une conciergerie, solution de covoiturage KAROS, parking et transports en commun, séances de massages assis minute gratuites et d'ostéopathie à tarif réduit, restaurants du personnel, deux rooftops.
Le CH4V s'engage pour une politique inclusive, tous les postes sont ouverts aux candidats en situation de handicap.

Profil recherché :

Qualités requises :
Bac +3
Accueil du public
Connaissance globale du fonctionnement d'un EHPAD
Maîtrise des outils bureautiques
Disponibilité, sens de l'écoute
Rigueur, autonomie, sens de l'organisation, et discrétion
Qualités relationnelles