Chargé d'Affaires Service Client - Systèmes Intralogistiques Agv H/F Alstef Group
Rennes - 35 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Industrie Aéronautique • Aérospatial
- Transport • Logistique
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Rattaché à la Direction Service Client de la société Alstef Mobile Robotics, vous êtes rattaché(e) à la Responsable de service Relation Clients. En qualité de Chargé d'affaires Service Client (Systèmes intralogistiques AGV), vous êtes le point d'entrée privilégié pour le client, pour le suivi de son installation durant toute sa vie en exploitation après réception définitive du projet.
Vous êtes l'interface unique du client pour toutes questions contractuelles et commerciales avec une forte implication technique.
A ce titre, vous avez pour missions principales de :
- Gérer les clients constituant votre portefeuille
- Proposer une réponse à leur demandes et garantir la bonne réalisation des services proposés
- Anticiper l'obsolescence et accompagner le renouvellement de l'installation auprès de vos clients en vous appuyant sur les experts
- Etre force de proposition pour améliorer l'installation de vos clients
- Réaliser les devis et les négocier
- Assurer le pilotage technique et financier des affaires en conformité avec le périmètre contractuel
- Assurer le suivi des réclamations et de la satisfaction clients
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Analyse de votre candidature
-
Un échange téléphonique avec le service RH pour apprendre à vous connaitre
-
Un entretien avec le manager et une personne du service RH
-
En fonction du poste, un échange avec la Direction, l’équipe ou une visite de site
-
Proposition d’embauche
-
Intégration ALSTEF GROUP : Bienvenue au sein de nos équipes !
Le profil recherché
Vous avez une première expérience dans la gestion de projet et la relation clients, idéalement acquise dans le secteur logistique ou la machine spéciale. Vous maitrisez les notions de base en électromécanique et /ou informatique industrielle.
Votre positionnement transversal nécessite un très bon relationnel, de bonnes compétences en communication et l'envie de travailler dans un environnement technique (robotique industrielle).
Vous êtes force de proposition, avez la fibre commerciale, maitrisez les aspects techniques, vous avez de l'appétence pour la négociation et des compétences reconnues en management de projet.
Des déplacements de courte durée sont à prévoir en France et à l'étranger.
La pratique d'un anglais courant (oral et écrit) est exigée pour ce poste.
CE QUE NOUS PROPOSONS ?
- Poste en CDI, basé près de Rennes (Mordelles - 35)
- Statut Cadre Forfait jour (211 ou 218 jours, au choix)
- Rémunération selon profil
- Possibilité de télétravailler
- Intéressement/participation
- Actionnariat d'entreprise
- Mutuelle et prévoyance
- CET (compte épargne temps)
- CSE (comité social et économique)
- Aide au logement (1% logement)
À travers nos succès, nous célébrons les réussites avec nos collaborateurs, qui incarnent pleinement nos valeurs et permettent de construire l'avenir d'Alstef Group.
Attentifs à l'égalité professionnelle, nous nous engageons à favoriser la mixité dans tous les métiers de l'entreprise
A compétences égales, priorité aux personnes handicapées et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi
Raisons de nous rejoindre
-
Primes de participation et d'intéressement
-
Actionnariat d'entreprise
-
Télétravail
-
Parcours d’intégration personnalisé
-
Comité Social d’Entreprise avantageux
-
Formation et développement des compétences
-
Forte mobilité interne
-
Mutuelle, prévoyance, aide au logement...
Bienvenue chez Alstef Group
ALSTEF GROUP est un acteur majeur dans la conception et l'intégration de solutions automatisées clé en main pour les marchés de l'aéroportuaire, de l'intralogistique et du tri colis.
Fort de plus de 950 collaborateurs répartis dans 16 pays et de systèmes installés sur les cinq continents, nous nous engageons à offrir des solutions performantes, sur mesure, intelligentes, éco-conçues et évolutives, adaptées aux besoins spécifiques de nos clients.
En rejoignant Alstef group, vous participerez à une aventure innovante, au sein d'une équipe passionnée et dynamique, engagée à repousser les limites de la technologie et à bâtir l'avenir des systèmes automatisés.
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Rennes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
37 500 € / an 3 125 € / mois 20,60 € / heureSalaire brut estimé
47 500 € / an 3 958 € / mois 26,10 € / heureEstimation haute
57 800 € / an 4 817 € / mois 31,76 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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- Rennes - 35
- CDI
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