Aller au contenu principal
Everience recrutement

Technicien Support de Proximité - Anglais Bilingue H/F Everience

Boulogne-Billancourt - 92
CDI
Offre d’une ESN -
Résumé de l'offre
  • Bac
  • Bac +2
  • Secteur informatique • ESN
  • Exp. 1 à 7 ans
  • Exp. + 7 ans

Les missions du poste

Nous recherchons un technicien support VIP passionné par la satisfaction client. Si vous avez une approche professionnelle, des compétences techniques avancées et le désir de servir une clientèle VIP, cette opportunité est faite pour vous.

Vous intégrez une équipe à taille humaine et vos principales missions consisteront à :
- Fournir un support technique de niveau 1 et 2 aux utilisateurs
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels
- Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing
- Assurer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur résolution
- Collaborer avec les équipes en place pour résoudre les incidents complexes
- Participer à l'amélioration continue des processus et des procédures de votre service.

Le profil recherché

Plage horaire : du lundi au vendredi, de 8h à 19h (plannings tournants).
- Une première expérience significative sur un poste similaire est demandée.
- Vous avez un excellent niveau d'anglais (courant ou bilingue) qui vous permet d'échanger facilement avec des utilisateurs anglophones.
- Doté d'un excellent relationnel, vous possédez un grand sens de l'accueil
- Rigoureux, il est important pour vous de suivre les procédures existantes
- Collaboratif et motivé, vous souhaitez vous investir au sein d'une équipe, partager vos expériences, et êtes soucieux de maintenir une bonne ambiance de travail.

Bienvenue chez Everience

Et si vous choisissiez plus qu'un simple job ?

A propos de HELPLINE :

Entreprise française des Services du Numérique (ESN), HELPLINE accompagne depuis 1994 les directions informatiques et métiers dans leurs projets de transformation autour des nouveaux usages et outils numériques.

La société affiche une croissance régulière (207M€ de chiffre d'affaires en 2022) grâce à 3600 spécialistes qui opèrent en France et à l'international (Allemagne, Belgique, Italie, Roumanie, Tunisie) avec 16 implantations.

Chez HELPLINE, nous donnons du sens et de la valeur à votre mission et à vos compétences. Notre réussite est avant tout celle de nos équipes : notre culture d'entreprise repose sur l'intelligence collective, l'innovation et l'esprit entrepreneurial.

Ces informations résonnent en vous ? Rejoignez-nous !

Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Boulogne-Billancourt

Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).

Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.

Estimation basse

25 400 € / an 2 117 € / mois 13,96 € / heure

Salaire brut estimé

31 000 € / an 2 583 € / mois 17,03 € / heure

Estimation haute

37 000 € / an 3 083 € / mois 20,33 € / heure

Cette information vous semble-t-elle utile ?

Merci pour votre retour !

Technicien Support de Proximité - Anglais Bilingue H/F
Everience
  • Boulogne-Billancourt - 92
  • CDI
Publiée le 23/03/2025 - Réf : REF259Y

Finalisez votre candidature

sur le site du recruteur

Créez votre compte pour postuler

sur le site du recruteur !

Ces offres pourraient aussi
vous intéresser

Size Up Consulting recrutement
Paris - 75
CDI
Voir l’offre
plus de 1 mois
Equasens recrutement
Chessy - 77
CDD
Voir l’offre
il y a 19 jours
RATP recrutement
Paris 4e - 75
CDI
30 000 - 35 000 € / an
🏡 Télétravail partiel
Voir l’offre
il y a 20 jours
Voir plus d'offres

Recherches similaires

Les sites
L'emploi
  • Offres d'emploi par métier
  • Offres d'emploi par ville
  • Offres d'emploi par entreprise
  • Offres d'emploi par mots clés
L'entreprise
  • Qui sommes-nous ?
  • On recrute
  • Accès client
Les apps
Application Android (nouvelle fenêtre) Application ios (nouvelle fenêtre)
Informations légales CGU Politique de confidentialité Gérer les traceurs Aide et contact
Nous suivre sur :