Analyste Contrôle de Gestion au Centre de Support Client - CDI - Temps Plein H/F IKEA
Évry-Courcouronnes - 91 CDI- 🏠 Télétravail partiel
- Bac +3, Bac +4
- Bac +5
- Distribution • Commerce de gros
Les missions du poste
CE QUE TU FERAS AU QUOTIDIEN
Ton rôle est de fournir des informations et des analyses pertinentes/opportunes afin de soutenir les parties prenantes de l'unité/organisation, en maximisant l'utilisation des rapports existants et en créant de nouveaux rapports/outils si nécessaire.
Tes principales missions :
- Fournir des informations commerciales pertinentes en favorisant l'élaboration de rapports standardisés et en garantissant la compétence dans l'organisation/l'unité pour permettre l'analyse et la compréhension des performances et la prise de décisions optimales.
- Réaliser des analyses de données pour identifier les tendances, les opportunités et les risques potentiels et les présenter de manière compréhensible et exploitable au niveau du pays/de l'unité.
- Soutenir les Business Navigateurs dans l'analyse et l'évaluation des performances clés grâce à la réalisation de profits et de pertes sains.
- Comprendre les informations et leurs règles d'application afin de déterminer les besoins futurs en matière de reporting au niveau de l'unité et du pays.
- Être un ambassadeur des solutions d'informations commerciales et des outils communs issus de Global, ainsi que de la production de rapports ad hoc lorsque les solutions standards ne sont pas disponibles.
- S'assurer de la vision multidimensionnelle de l'activité, lors de la réalisation des analyses nécessaires afin d'évaluer les performances de la vente en mettant l'accent sur le client.
- Comprendre les objectifs et les priorités du Business afin de respecter les engagements et obtenir des résultats conformes à la vision et aux valeurs de IKEA.
- Coopèrer avec les membres de l'équipe d'autres unités et de sa propre unité pour atteindre des objectifs communs.
Il te sera possible de télétravailler partiellement selon l'accord en vigueur dès lors que tu seras autonome sur tes missions.
Outre ton salaire de base qui rémunère ton travail, tes compétences et tes responsabilités, tu bénéficieras notamment de :
- Une prime de 13e mois.
- Une part de rémunération variable liée à la performance économique globale.
- Une mutuelle santé offrant des prestations de qualité, dès ton arrivée.
- Une prime d'ancienneté (au-delà de 2 ans).
- Des congés supplémentaires pour ancienneté (au-delà de 3 ans).
- La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€.
- Une remise personnelle de 15% sur tes achats chez IKEA.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Tu reçois un court questionnaire en ligne (disponibilité & contrat recherché)
-
Tu peux recevoir une invitation pour un test ludique et/ou l'enregistrement d'une vidéo
-
Entretien de pré-qualification par téléphone
-
Entretien avec manager recruteur
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Entretien avec N+2
-
Offre de la part de IKEA et, si tu ok, intégration !
Le profil recherché
QUI TU ES
IKEA, leader international de solutions d'aménagement de la maison, poursuit depuis plus de 40 ans son développement en France avec toujours la même vision : « améliorer le quotidien du plus grand nombre ». Animés par notre culture et nos valeurs, nous sommes passionnés par la vie à la maison.
Chez IKEA, nous vivons la culture suédoise au quotidien. Et, comme le font les Suédois, nous nous tutoyons tous, peu importe notre poste ou notre unité. C'est pourquoi nous le faisons aussi dès cette annonce et pendant tout le processus de recrutement !
- Tu es enthousiaste à l'idée d'accroître la valeur pour le client, de stimuler la croissance de l'entreprise et de contribuer au succès global et aux résultats.
- Tu aimes faire avancer les choses de manière rapide et flexible en période de changement, ce qui ne t'empêche pas d'avoir le sens du détail et de la précision.
- Tu es inspiré par le fait de travailler en collaboration transverse dans un environnement complexe, multidimensionnel et en constante évolution.
- Tu as une bonne compréhension de la science des données, des nouvelles technologies, de l'analytique et de leur application à grande échelle dans le contexte commercial.
- Tu es doté de compétences analytiques avérées, combinées à une capacité à communiquer des chiffres d'une manière compréhensible et stimulante.
- Tu as la capacité à assimiler de nouvelles informations, à compiler, à organiser, à analyser et à tirer des conclusions pertinentes à partir d'un grand nombre de données.
- Tu possèdes 1 à 3 ans d'expérience dans le secteur Retail et l'analyse de données, avec une bonne compréhension du fonctionnement des processus commerciaux et financiers et une expérience avérée dans la réalisation de projets (développement de nouvelles méthodes de travail et mise en oeuvre de solutions).
- Tu maîtrises l'anglais (écrit et oral).
Raisons de nous rejoindre
-
Une remise personnelle sur tes achats chez IKEA
-
Dès ton arrivée, une mutuelle santé offrant des prestations de qualité
-
Une prime de 13e mois
-
La possibilité de prendre un déjeuner sain et varié pour moins de 3€
-
Télétravail partiel pour les postes Siège et Centre de support clients
-
Des formations pour te développer durant toute ta carrière
-
La valorisation de l'ancienneté (prime et jours de congés suppl.)
-
Part de rémunération variable liée à la performance économique globale
Bienvenue chez IKEA
NOTRE EQUIPE AU SEIN DE IKEA
Le "point de rencontre clients à distance" appelé "RCMP - Remote client meeting point" fait partie intégrante du nouveau système de distribution omnicanale de IKEA, il favorise et stimule une croissance durable dans une nouvelle ère de rencontre des clients à distance (Vente et Résolutions).
Le RCMP offre une expérience client à distance simple, fluide et personnalisée, où et quand le client le souhaite.
BON A SAVOIR
Chacun de nous est unique tout comme le sont les carrières que nous proposons. Chez IKEA, nous sommes activement engagés en faveur de la diversité et du handicap. Sache que nos équipes
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Évry-Courcouronnes
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
43 000 € / an 3 583 € / mois 23,63 € / heureSalaire brut estimé
56 200 € / an 4 683 € / mois 30,88 € / heureEstimation haute
69 500 € / an 5 792 € / mois 38,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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