Technicien IT Helpdesk - Anglais Courant H/F Informatis

Détail du poste

Dans le cadre d'un important projet avec une entreprise grand compte, nous recherchons des Techniciens Assistance informatique.

Vos principales missions seront :

- Gestion, installation et maintenance du matériel informatique (postes informatiques, périphériques) ;
- Gestion, installation et maintenance des imprimantes
- Gestion, installation et maintenance des logiciels ;
- Assistance et support technique (matériel et logiciel) auprès des utilisateurs ;
- Présentation des ressources informatiques aux nouveaux utilisateurs ;
- Sensibilisation des utilisateurs sur la sécurité informatique et sur les règles de bonnes pratiques ;
- Aide à la gestion de la téléphonie sur IP, assistance aux utilisateurs et maintenance des installations ;
- Gestion et maintenance des installations de vidéo-projection et de visioconférence ;
- Assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo- projection et de visioconférence.
Compétences requises : Titulaire d'un diplôme de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique (BTS informatique, DUT Telecom et Réseaux...), vous avez 3 ans d'expérience sur une fonction similaire.

Les missions se déroulent dans un environnement Windows et Mac

Compétences techniques requises :
- Connaissance approfondie de l'architecture matérielle d'un poste de travail ;
- Connaissance générale des systèmes d'exploitation (Windows, Mac OS) ;
- Notions de base sur les configurations usuelles, systèmes et outils bureautiques ;
- Notions de base sur les réseaux informatiques et sur la téléphonie sur IP ;
- Notions de base sur les systèmes de vidéo-projection et de visioconférence.

Anglais courant (contexte international).