Technicien Support Réseaux IT Clichy H/F Informatis

Détail du poste

Dans le cadre d'un important projet avec un client grand compte, nous recherchons un technicien Support IT et Réseaux.

Intégré à l'équipe IT et encadré par son responsable, vous êtes en charge de

Sous l'autorité du responsable du département des systèmes d'information, vous assurerez la gestion du parc informatique de l'entreprise et le support aux utilisateurs :

dépannage, entretien et installation d'équipements informatiques ou bureautiques.

Principales responsabilités
- Assurer la gestion du parc de matériel informatique et télécom (achat, livraison, réception du matériel, la mise en stock, l'attribution et assurer son suivi).
- Prendre en charge l'installation et la préparation des postes informatiques (bureautique, messagerie, logiciels et périphériques, réseau).
- Garantir la maintenance, l'administration, la sécurité et l'évolution des applications et des équipements du système d'information.
- Participer aux tâches d'administration : superviser les serveurs, gérer les comptes, les droits et les quotas des utilisateurs.
- Garantir le bon fonctionnement des sauvegardes.
- Assurer le support informatique aux utilisateurs (au siège ou en déplacement à l'étranger) dans un souci permanent de qualité de service.

Missions et activités complémentaires
- Participer aux projets informatiques de la société (visioconférence, archivage, outil d'inventaire,...).
- Assister et suppléer le responsable du département des systèmes d'information et participer au maintien en conditions opérationnelles du système d'information et ses évolutions.
Compétences requises : De formation de niveau Bac +2 dans le domaine de l'informatique, vous avez une première expérience d'au moins 2 ans à un poste similaire.

Vous avez un excellent relationnel et communiquez aisément (à l'écrit comme à l'oral).

Vous avez le sens du service rendu et faites preuve d'une bonne capacité d'adaptation.
- Vous savez détecter, diagnostiquer et analyser les problèmes.
- Méthodique et organisé, vous savez hiérarchiser les priorités et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes polyvalent et serez force de proposition.
- Vous savez configurer un poste de travail et avez de bonnes connaissances dans les applications bureautiques en environnement windows.
- Des connaissances générales sont également nécessaires sur windows serveur, active directory, GPO, linux et la configuration réseau TCP/IP.
- Les compétences suivantes seraient fortement appréciées : connaissances Novell, GroupWise et Xen.