IDE Repondant Numero National Prevention Suicide H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif
MISSIONS PRINCIPALES
- Apporter une réponse par téléphone ou par tchat à toute demande autour des problématiques suicidaires,
- Évaluer lurgence suicidaire et adapter sa réponse en fonction du niveau durgence,
- Intervenir en situation de crise suicidaire,
- Accompagner la mise en place éventuelle dun plan de sécurité,
- Favoriser et promouvoir laccès aux soins et ressources de proximité,
- Orienter si besoin le grand public et les professionnels vers les différents partenaires du 2NPS ou vers les structures de soins en fonction de la demande identifiée et des ressources disponibles recensées au sein dun annuaire de ressources spécialement conçu,
- Travailler en collaboration avec léquipe pluridisciplinaire (Coordinateur médical, assistante sociale, chargé de mission, cadre de santé, secrétaire) de lantenne régionale,
- Participer à la Stratégie Globale de Prévention du Suicide sur le territoire Français.

HORAIRES DE TRAVAILASSOCIES AU POSTE :
- TYPE DE ROULEMENT :
- Agents de jour fixe : 1WE/2 et fériés travaillés. Nuits de remplacement inscrites dans le planning prévisionnel, maximum 15 nuits/an.
- Agents de nuit.fixe :
- 100% :1WE/2, 1WE/3
- 50% : Sans WE, remplacement de nuit possible sur WE.
- BASE HORAIRE : 39 h
- CRENEAUX HORAIRES.POSSIBLES :
- Agent de jour : Du lundi au dimanche : 6h45-14h45, 6h45-13h45, 13h-21h, 13h-20h, 15h-23h.
- Agent de nuit : 20h45-7h.

TâcheS PRINCIPALES
- Activité clinique :
- Lensemble des activités cliniques du répondant doit être en conformité avec le guide de bonnes pratiques rédigé par le Pôle Formation et Bonnes Pratiques du 2NPS
- Accueillir les personnes sollicitant le 2NPS (écoute, bienveillance, élaboration du lien, etc.)
- Recueillir et analyser les demandes téléphoniques, saisie informatique
- Evaluer la demande et apporter une réponse adaptée aux différentes problématiques présentées par les appelants (information, accès aux soins, idées suicidaires, crise suicidaire)
- Evaluation clinique (critère durgence suicidaire, contexte de crise, éléments de vulnérabilité) afin de fournir des réponses graduées et proportionnées compte tenu de lévaluation en fonction de cette dernière, interventions de secours (en lien avec les équipes du SAMU), de désescalade de la crise suicidaire et/ou de soutien,
- Interventions pour faciliter laccès et ladhésion aux ressources daide, incluant les soins,
- Accompagnement bref de soutien et de mobilisation des ressources locales et personnelles du sujet,
- Participation hebdomadaire aux réunions cliniques de léquipe pluridisciplinaire (jour et nuit) sous la supervision du coordinateur médical,
- Proposer une orientation adaptée et personnalisée,
- Construction du plan de sécurité personnalisé en collaboration avec le patient et les professionnels identifiés.
- Activité de réseaux :
- Collaborer avec les ressources de santé mentale disponibles sur le territoire
- Collaborer avec les ressources spécialisées, associatives, sociales, juridiques, etc de proximité
- Collaborer avec les autres partenaires de la Stratégie Multimodale de Prévention du Suicide
- Assurer des missions darticulation avec les différents acteurs identifiés (secrétariat, assistante sociale, médecin coordonnateur)
- Activité dinformation et de prévention :
- Apporter des notions de prévention à lensemble de la population générale (patients, tiers aidant et professionnels)

TâcheS SECONDAIRES
- Contribuer au développement du travail en réseau et en partenariat.
- Possibilité dintégrer le réseau de formateurs régionaux en prévention du suicide.

Profil recherché :

SAVOIR-FAIRE
- Mener un entretien clinique au téléphone et comprendre lobjectif de la demande
- Assurer un recueil de données exhaustif
- Maîtriser la saisie informatique
- Analyser les informations recueillies
- Faire preuve dautonomie et de prise dinitiatives
- Orienter et informer (soins psychiques, demandes sociales, éducatives, juridiques, formations,)
- Evaluer le risque suicidaire et gérer la crise :
- Utilisation déchelles standardisées pour évaluation
- Repérer les facteurs de vulnérabilité et proposer des actions en conséquence
- Proposition daide adaptée au risque suicidaire actuel ou à venir
- Gestion du stress : apaiser le stress en aigu, désescalade de la crise
- Renforcer lautonomie du patient et de ses proches lors de la gestion de crise
- Relai adapté sur des partenaires non sanitaire (sociaux, éducatifs, judiciaires, associatifs)
- Faciliter laccès aux soins
- Limiter laccès aux moyens létaux dans la mesure du possible
- Collaboration étroite avec le SAMU, la police, les pompiers, les ambulanciers
- Maintenir une veille des connaissances professionnelles.

SAVOIR-FAIRE RELATIONNELS
- Capacité de communication
- Capacité à adopter une attitude empathique, bienveillante et de non jugement
- Capacité à travailler en équipe pluridisciplinaire
- Capacité relationnelles à échanger avec les professionnels de lurgence, du libéral, de soins de proximité
- Capacités de souplesse et dadaptation
- Capacité à adopter un comportement adapté dans ses relations à autrui
- Capacité à signaler ses difficultés, les situations qui nous on touché émotionnellement
- Capacité à solliciter de laide de ses pairs et/ou interpeler un supérieur hiérarchique au moment adéquat
- Capacité à partager son expérience clinique en équipe afin de progresser ensemble à la création de ce nouveau métier, de cette nouvelle clinique
- Capacité dencadrer et daccueillir des nouveaux répondants sur le dispositif, des stagiaires, les médias

QUALITES PROFESSIONNELLES
- Dynamisme et motivation
- Aptitude à échanger en équipe sur les situations cliniques rencontrées, apporter un point vu constructif dans le respect du travail en équipe
- Aptitude à la remise en question
- Ouverture desprit, être en capacité daccueillir de nouvelles pratiques professionnelles
- Ethique de linquiétude
- Souci du respect des règles éthiques et professionnelles
- Soucis de léquité
- Savoir gérer ses émotions set faire preuve de sang-froid pour gérer les éventuelles urgences

RELATIONS FONCTIONNELLES LES PLUS FREQUENTES
- Population générale
- Professionnels sanitaires : Médecins généralistes, psychologues, psychiatres, infirmiers, médecins et infirmières scolaire, équipes des centre médicaux psychologiques adultes et enfants, équipes des CMPP, professionnels du secteur de lurgence (15, services durgences), dispositifs vigilanS, professionnels des EPSM,
- Professionnels sociaux et éducatifs : assistantes sociales, services de protection de lenfance, foyers logements pour mineurs ou pour adultes, éducateurs spécialisés et tout autre professionnel au contact de la population générale.
- Coordinateur médical de lantenne
- Cadre de santé de lantenne.

CONDIIONS PARTICULIERES DEXERCICE
- Lieu dexercice : SAMU Centre 15 du CHU de Lille
- A lavenir : possibilité de Tchat
- Minimum 2 agents par poste
- Activité exclusivement à distance, pas dentretien présentiel avec les sujets

FORMATION REQUISE

Diplôme dEtat Infirmier ou Diplôme dInfirmer de Secteur Psychiatrique

FORMATION ET/OU EXPERIENCE PROFESSIONNELLE SOUHAITEE
- Avoir une appétence pour les relations humaines
- Expérience en psychiatrie (adulte et/ou enfants) serait un plus.

Expérience de lurgence souhaitée