Technicien Supérieur Hospitalier Chargé d'Application H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Descriptif du poste :

La DSN du CHU-Grenoble Alpes, recherche un
Chargé d'Application pour :
Maintien en condition opérationnelle d'un portefeuille d'applications (évolutions logicielles - mises à jour)
Support de niveau I et II des applications
Communiquer et guider les référents utilisateurs
Diagnostiquer les dysfonctionnements. Les remonter à l'équipe technique

Profil recherché :

Connaissances attendues
Bonne connaissance de l'environnement hospitalier, de sa structure et des métiers
Notions d'identité numérique et d'accès sur un Système d'Information
Recueillir, analyser, formaliser et valider des besoins fonctionnels
Adapter la documentation utilisateur (procédure, Manuel utilisateurs)
Maîtrise des outils bureautiques Microsoft dont SharePoint
Connaissances appréciées
Notion de base de données (SQL)
Annuaire d'entreprise et Active Directorie (groupes, utilisateurs)
Connaissance d'un outil de ticketing
Connaissance d'un outil RH
Connaissance d'un outil de gestion des identités
Qualification
Bac +2/3 (rémunération selon diplôme / expérience)
Savoir-être
Polyvalent et autonome face aux missions proposées. Être réactif
Travail en équipe, Qualités relationnelles
Echanger ses informations. Synthétiser et rédiger de la documentation
Savoir-faire et être à l'écoute face au stress des utilisateurs.
Curieux, Opiniâtre