Responsable d'Exploitation - Responsable Services H/F Jungheinrich
Toulouse - 31 CDI- Bac +5
- Industrie Auto • Meca • Navale
Détail du poste
Rattaché au Responsable Service Régional, vous managez une équipe de 15 à 20 techniciens de maintenance itinérants.
Poste rattaché à notre agence de Toulouse et couvrant le secteur Garonne / Tarn / Haute Garonne
Vous êtes le garant de la rentabilité de l'activité SAV sur votre périmètre :
- Réalisation des interventions de maintenance sur le parc client,
- Optimisation des coûts et des délais d'exécution,
- Maintien du niveau de qualité et de la satisfaction client.
A ce titre, vos missions sont articulées autour de plusieurs axes :
Management opérationnel et pilotage d'activité :
- Vous animez et encadrez votre équipe de techniciens itinérants.
- Vous suivez vos indicateurs de performance et proposez des axes d'amélioration. Vous veillez également à la mise en oeuvre optimale des règles de sécurité par vos équipes
- Vous assurez la rentabilité du business en maintenant le suivi des contrats, la validation des devis et des commandes de pièces détachées
Suivi d'activité :
- Vous gérez votre portefeuille clients et identifiez les opportunités de développement de prestations SAV
- Vous contrôlez et validez la bonne exécution des opérations de maintenance préventive et curative et assurez la gestion des litiges
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Echange téléphonique
-
Entretien(s) Rh et/ou entretien manager
-
Test ou mise en situation en fonction des métiers
-
Proposition d'embauche et intégration
Le profil recherché
Issu d'une formation supérieure (école d'ingénieur ou commerce), vous justifiez d'une première expérience en management ou animation d'équipes techniques avec des enjeux de maintien de rentabilité ou de productivité
Manager de proximité, votre capacité d'analyse vous permet de porter un regard sur le travail de chacun et de mettre en place des solutions afin d'assurer l'efficacité de votre équipe.
Vous êtes reconnu pour votre rigueur et votre organisation qui vous permettent de développer votre business tout en garantissant le respect des procédures et le suivi administratif.
La connaissance de l'Anglais et de SAP est un plus. Déplacements au niveau régional à pourvoir.
Partout en France, nos 1200 collaborateurs partagent la même passion du métier. Si comme eux, vous souhaitez évoluer au sein d'un groupe qui ne cesse de grandir, rejoignez la communauté Jungheinrich !
Raisons de nous rejoindre
-
Télétravail
-
RTT
-
Forfait repas/ tickets restaurant / restaurant d'entreprise
-
Véhicule de service / fonction
-
CSE
-
Intéressement / participation
Infos complémentaires
REMUNERATION FIXE + VARIABLE + VEHICULE + INDEMNITES REPAS + RTT + INTERESSEMENT/PARTICIPATION
- Toulouse - 31
- CDI
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