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Aftec Vannes emploi
Aftec Vannes recrutement

Réceptionniste en Alternance H/F Aftec Vannes

Vannes - 56
Alternance
Offre d’un centre de formation & Salaire alternance -
Résumé de l'offre
  • 🕑 1 an
  • Bac
  • Enseignement • Formation
  • Exp. - 1 an
  • Exp. 1 à 7 ans

Détail du poste

Un emploi? Une formation ? Pourquoi pas les deux ?

L'entreprise :

En partenariat avec l'AFTEC de Vannes, un hôtel sur le secteur de Vannes recherche un réceptionniste H/F en Alternance pour la rentrée 2025.

Les missions :
- Recevoir les clients à leur arrivée, les renseigner sur les services de l'hôtel et procéder aux enregistrements (check-in) tout en s'assurant de leur satisfaction initiale.
- Traiter les réservations de chambres, gérer les demandes spéciales des clients et effectuer des modifications ou annulations selon les politiques de l'hôtel.
- Informer les clients sur les différentes commodités de l'hôtel, les attractions locales, ainsi que les activités et services disponibles dans la région.
- Écouter et résoudre les préoccupations ou plaintes des clients, en s'efforçant d'apporter des solutions adéquates pour garantir leur satisfaction.
- Collaborer avec les différents départements de l'hôtel (ménage, cuisine, entretien) pour assurer un service fluide et efficace, en relayant les demandes et besoins des clients.
- Effectuer les paiements lors du départ des clients (check-out), gérer les transactions financières et tenir à jour les dossiers de réservation et les rapports de caisse.

Le profil recherché

Le profil recherché :
- Polyvalence
- Capacité d'adaptation et d'initiative
- Qualités relationnelles
- Force de proposition, dynamisme

0 / 8

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Estimation basse

477,07 € / mois

Estimation haute

1 766,92 € / mois

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Réceptionniste en Alternance H/F
  • Vannes - 56
  • Alternance
Publiée le 28/03/2025 - Réf : 2672272/18772421 VAN_BTOUR_Octobre_24

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