Concierges Jour - Nuit H/F MI Monégasque d'Interventions
Monaco CDIOffre d’une agence de travail temporaire
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Cette offre est publiée par une agence de travail temporaire. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Poste :
Concierge de jour (6/7) de 7h00-15h00 ou 14h00-22h00
Concierge de nuit (5/7) de 22h00 à 7h00
Type de contrat : intérim puis CDI
Missions principales :
- Vous veillez à la qualité de l'accueil et des services offerts à la clientèle de la résidence tout au long de leur séjour en fonction de leurs attentes, leurs us et coutumes.
- Vous contrôlez la bonne tenue de la résidence, ronde de sécurité, contrôle de la vidéosurveillance et l'application des repères de service du groupe.
- Vous renseignez les résidents sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés par la résidence.
- Vous connaissez et respectez les règles d'hygiène et de sécurité.
- Vous traitez en partie les réclamations et les litiges clients
- Contrôle de l'accès aux étages et des accès du personnel
- Supervision des réservations de la salle de massage, du salon de coiffure, de l'aire de lavage des véhicules, et en cas de demande de privatisation, du salon lounge, de la Wine room/salle de réunion, de la salle de jeux.
- Gestion du parking des résidents : vous veillez au bon état général du parking, à la gestion des livraisons, gestion du planning de réservation de l'aire de lavage, contrôle général du parking : ronde de sécurité, vérification des vidéosurveillance
- Gestion de l'espace wellness : gestion du planning de réservation, contrôle quotidien des piscines, contrôle du bon état général des différents espaces, gestion des stocks
Le profil recherché
Expérience d'au moins 2 ans sur un poste de Réceptionniste et/ ou concierge en hôtellerie de luxe ou en résidence de haut standing.
Titulaire de la certification SSIAP1/SST/H0B0
Maîtrise du français et de l'anglais courant/bilingue; une troisième langue est un plus.
Bonnes connaissances techniques dans le secteur de la maintenance.
Très bon contact avec une clientèle internationale
Maîtrise des outils informatiques
Qualités requises : Sens du service, travail en équipe, diplomatie, discrétion, physionomiste, souriant
Attention, seules les candidatures résidant dans les Alpes maritimes, Monaco et communes d'Italie frontalières à la France seront traitées !
L'entreprise
Créée en 1980, la Monégasque d'Interventions « MI » maîtrise parfaitement le recrutement en travail temporaire, CDI, CDD pour tous les profils et dans tous les secteurs d'activité :
« Bâtiment et Travaux Publics, Tertiaire et Administratif, Métiers de la banque, de l'informatique, Yachting et Shipping, Industrie, Hôtellerie et Restauration ».
Depuis plus de 40 ans notre sérieux, réactivité et savoir-faire en Ressources Humaines ont permis à MI d'asseoir une solide réputation dont elle a rapidement eu le privilège de bénéficier auprès de ses clients et collaborateurs. Rejoignez-nous !
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