Accompagner et Informer les Usagers dans les Services de la s - Préfecture de Saverne H/F Service Civique

Détail du poste

En quelques mots...

Contribuer à l'amélioration de l'accueil à la s/préfecture et à l'accompagnement des usagers dans les procédures dématérialisées.

Votre mission de Service Civique

Objectifs

Accueillir les usagers et les accompagner dans les démarches dématérialisées.

Actions
- Assurer une médiation permettant l'accueil, l'accompagnement et l'orientation des usagers pour faciliter leurs démarches
- Réaliser des enquêtes de satisfaction si nécessaire
- Informer les usagers sur les démarches en ligne et les procédures dématérialisées (FRANCE SERVICES)
- Remettre et aider au remplissage des formulaires si nécessaire

L'organisme d'accueil, informations pratiques

PRÉFECTURE DU BAS-RHIN

La préfète, déléguée du Gouvernement, a la charge des intérêts nationaux, du contrôle administratif et du respect des lois (article 72 de la Constitution du 4 octobre 1958). À la fois service déconcentré du ministère de l'intérieur et siège de la représentation territoriale de l'État, la préfecture assure les missions traditionnelles des préfectures touchant à la permanence de l'État, à la garantie des libertés publiques et au contrôle de légalité ainsi qu'au suivi des politiques interministérielles.

Localisation de la mission

SOUS-PRÉFECTURE DE SAVERNE
3 Rue du Tribunal 67700 Saverne

Mon contact

Loriane ÉZÉQUEL
gestionnaire RH

Annonce n°M240055203