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Gestionnaire Indemnisation Dommages 37 H/F Groupama Paris Val de Loire

Tours - 37

CDI

Super recruteur

Résumé de l'offre

25 000 € / an
🏠 Télétravail partiel
Bac +3, Bac +4
Banque • Assurance • Finance
Exp. 1 à 7 ans

Chaque jour, nos équipes transforment la confiance en une énergie positive qu'elles partagent pour créer une dynamique collective et renforcer l'efficacité de chacun.

Les missions du poste

Au sein du Pôle Sinistres DAB RC de Tours, vous instruisez et réglez les dossiers sinistres DAB RC tout en apportant expertise, conseil et assistance à ses interlocuteurs.

Vos missions :
- Réceptionner les appels téléphoniques et prise de déclaration des assurés, identifier l'objet du sinistre pour déterminer les garanties mises en jeu dans le contrat, renseigner et conseiller les clients sur leurs garanties et modalités de traitement ou suivi de leur demande

- Ouvrir et instruire les dossiers sinistres DAB RC : réaliser l'ouverture du dossier, mettre en oeuvre les mesures conservatoires, appliquer les conventions, évaluer et mettre à jour quotidiennement les provisions, programmer et suivre les échéances du dossier, déclencher en cas de présomption de fraude la procédure adaptée, vérifier l'opportunité d'exercer un recours, coordonner les actions des intervenants, traduire les rapports d'expertise en montant et indemnités, convenir des modalités de règlement en privilégiant le mode adapté à la situation, verser l'indemnité
- Piloter la gestion du recours amiable :défendre auprès de la partie adverse les intérêts de l'assuré et de l'entreprise, définir les bases d'une négociation en fonction des barèmes, calculer le montant de l'indemnité et des modalités de règlement
- Déclencher et suivre des procédures judiciaires

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Tri de CV
Test Assessfirst (Personnalité, Motivation, Logique)
Entretien RH
Entretien Manager
Proposition d'embauche

Le profil recherché

Formation Bac +3 (droit ou gestion)
Maîtrise de la gestion des sinistres
Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre organisation et votre rigueur. Vous attachez de l'importance à la qualité du service client.

Raisons de nous rejoindre

Onboarding et parcours de formation sur mesure
Pour nos commerciaux : 4 200€ supplémentaires la première année
13ème mois + accord d'intéressement
Carte tickets restaurants ou RIE
CSE (chèques vacances, participation frais sportifs, billetterie)
100% abonnement titre de transport remboursé
-20% à -30% sur tous vos contrats d'assurances
Prime de cooptation : 800€ à validation de la PE

Bienvenue chez Groupama Paris Val de Loire

Groupama Paris Val de Loire, assureur mutualiste, nous protégeons nos sociétaires Particuliers, Professionnels, Exploitants Agricoles, Collectivités et Entreprises.

Parce que l'Humain est au coeur de nos priorités, nous veillons à la satisfaction de nos clients et au bien-être de nos collaborateurs.

Nous recrutons des Commerciaux, des Techniciens d'Assurance et des Fonctions Supports. Rejoignez-nous !

Le saviez-vous ? Groupama Paris Val de Loire est un acteur engagé dans une démarche RSE. Parmi nos actions, 1427 collaborateurs ont été formés aux gestes qui sauvent

Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :

Un salaire sur la majorité de nos offres
Notre process de recrutement
Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
Notre politique de télétravail

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Tours - 37
CDI

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Publiée le 08/04/2025 - Réf : Gpvl-Indemn37-56787

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