Chargé de Pré Contentieux H/F Lille Métropole Habitat
Tourcoing - 59 CDI- Bac
- Bac +2
- Bac +3, Bac +4
- Immobilier
Détail du poste
Missions
- Gérer un portefeuille individuel de locataires en situation d'impayés de loyers
o Suivi et mise à jour des tableaux de bord
o Suivi des plans d'apurement
o Effectuer les relances et mises en demeure
o Traiter les demandes de commandements de payer
- Etablir un bilan financier et comprendre le motif de l'impayé
- Trouver une solution et recouvrer rapidement la créance
- Encaisser les règlements
- Optimiser la gestion du recouvrement du portefeuille
- Mettre en oeuvre toutes les formes de contacts avec le locataire (Tél fixe + portable / Mail / Courriers / Visite au domicile)
- Collaborer avec les services d'accompagnement social (CCAS - UTPAS - Mairies - pôle social LMH - mutation économique...)
- Respecter les process et les délais
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous serez contacté(e) pour un premier échange téléphonique
-
Vous serez amené(e) à nous rencontrer au siège pour approfondir les échanges
-
Sinon, vous recevrez un retour par mail
Le profil recherché
Compétences techniques
- Comprendre les procédures de recouvrement en matière locative
- Maitriser les techniques de négociation
- Avoir une bonne connaissance du monde du logement social
Compétences comportementales
- Fermeté
- Dynamisme
- Organisation
- Rigueur
- Sens du contact
- Persévérance et pugnacité
- Capacité à travailler en équipe
Raisons de nous rejoindre
-
Un parcours d'intégration sur-mesure
-
Des parcours de formations évolutifs
-
Un package de rémunération complet et attractif
-
Prime d’intéressement, prime d'évaluation, prime d'assiduité
-
Compte Épargne Temps, Plan Épargne Entreprise, Plan Épargne Retraite
-
Régime de mutuelle et prévoyance avec une prise en charge sup. à 50%
-
Titres restaurant avec prise en charge à hauteur de 60%
-
Remboursement des frais de transports à hauteur de 75%
-
Une culture de bien-être au travail : équilibre vie pro/vie perso
-
Actions santé, CSE...
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