Technicien SAV en Fermetures Motorisées H/F A2E
Chassieu - 69 CDI- 24 000 - 33 000 € / an
- Bac
- Bac +2
- Services aux Entreprises
Les missions du poste
Rattaché.e à l'agence de Chassieu (69), vos principales missions seront de :
RELATION CLIENTELE :
- Répondre aux demandes (accueil physique ou téléphonique) d'aides techniques, de maintenance corrective ou préventive des clients sur des gammes de produits ;
- Gérer les réclamations de la clientèle ;
- Réaliser un premier diagnostic selon les demandes ;
- Donner des explications techniques à la clientèle ;
- Valider les demandes de prise en charge d'interventions techniques.
REPORTING TECHNIQUE :
- Rédiger des rapports de diagnostic, décrire les dysfonctionnements ou difficultés techniques identifiées ;
- Suivre les problèmes techniques du SAV et apporter un support si nécessaire à différentes étapes de la résolution de la problématique ;
- Contrôler et valider la qualité des prestations ;
- Assurer une veille sur l'évolution des produits de sa responsabilité.
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
Issu.e d'une formation en électrotechnique, vous justifiez d'une expérience réussie dans le domaine des automatismes de fermetures.
Vous savez diagnostiquer une panne ou un dysfonctionnement. Vous savez analyser les données techniques et vous référer à une notice technique.
Doté.e d'un bon relationnel client, vous avez de bonnes capacités de négociation. Vous êtes capable de vous adapter à différents types d'interlocuteurs.
Vous vous reconnaissez dans ce profil ? Alors postulez en toute sécurité !
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES :
- Formation assurée en interne ;
- Intervention sur des chantiers à 30min autour de Lyon ;
- Primes + Véhicule de service + Télépéage + Carte essence + Mutuelle.
Ref : wsmv09j4wt
Bienvenue chez A2E
Le groupe Barkene est un groupe français qui a pour mission de protéger les biens et les personnes en proposant les meilleures solutions de sécurité (contrôle d'accès, intrusion vidéo, sécurité physique, détection et extinction incendie et automatismes de fermeture). Nous sommes convaincus qu'en alliant l'agilité, la réactivité et la proximité des PMEs avec la puissance d'un grand groupe, nous pouvons répondre au mieux aux besoins du marché.
L'humain est au centre de la construction du groupe qui s'engage chaque jour à satisfaire ses clients en développant les compétences de ses équipes. Le groupe est constitué de près de 750 collaborateurs qui, au-delà de leur implication, partagent des valeurs d'optimisme, de pragmatisme et d'humilité.
Notre ambition est d'inscrire dans la durée la relation avec nos collaborateurs. Nous sommes donc particulièrement attentifs à l'intégration, le suivi et le développement des carrières au sein du groupe.
Vous souhaitez relever un nouveau challenge ? Rejoignez-nous !
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Envoyez votre candidature
dès maintenant !
Créez votre compte et
envoyez votre candidature !
dès maintenant !
envoyez votre candidature !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Technicien SAV
- Emploi SAV
- Emploi Lyon
- Emploi Villefranche-sur-Saône
- Emploi Villeurbanne
- Emploi Tarare
- Emploi Rillieux-la-Pape
- Emploi Meyzieu
- Emploi Mornant
- Emploi Belleville-en-Beaujolais
- Emploi L'Arbresle
- Emploi Givors
- Emploi Responsable service client
- Emploi Chargé SAV
- Emploi Customer success manager
- Emploi Responsable SAV
- Emploi Assistant SAV
- Entreprises SAV
- Entreprises Technicien SAV
- Entreprises Chassieu
- Emploi Montagne
- Emploi Technicien
- Emploi Maintenance
- Emploi Centre
- Emploi Charge
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}