Responsable de Secteur H/F Azaé
Lyon 8e - 69 CDISuper recruteur
- Bac +2
- Services aux Personnes • Particuliers
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
VOS MISSIONS
Véritable appui au Responsable de l'agence, vous assurez le développement du portefeuille clients qui vous est confié en intervenant sur les sujets suivants :
Participation à la gestion et au développement commercial :
* Gestion des demandes de devis et des appels clients
* Déplacements au sein du domicile des bénéficiaires afin d'identifier leurs besoins
* Mise en place des prestations à domicile
* Relances et suivi clients
* Gestion des réclamations
* Dans le cadre des prestations de confort et aussi de maintien à domicile : mise en oeuvre et coordination des plans d'accompagnement à domicile.
Gestion des ressources humaines :
* Recrutement des intervenant(e)s pour l'ensemble de vos clients
* Intégration, encadrement et accompagnement des salariés
* Evaluation de vos intervenant(e)s
* Gestion administrative RH : DPAE, réalisation des contrats et avenants, suivi des congés et absences...
Gestion des plannings :
* Établissement des plannings de vos intervenant(e)s
* Gestion des imprévus et des modifications d'interventions
* Saisie des heures d'intervention
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Vous candidatez (avec ou sans CV)
-
Nous échangeons par téléphone
-
Nous nous rencontrons à l’agence (ou au siège selon le poste)
-
Nous signons le contrat
-
Vous démarrez et nous vous accompagnons
-
Nous réalisons des points de suivi réguliers
-
Vous validez votre période d’essai
Le profil recherché
PROFIL RECHERCHÉ
Titulaire d'un Bac +2 dans le domaine tertiaire, vous justifiez d'une expérience de 2 ans minimum sur un poste similaire idéalement au sein d'une société de services à la personne. Garant(e) du bien-être de l'équipe, des intervenants mais aussi de celui des bénéficiaires, vous êtes une personnalité bienveillante et doté(e) d'une fibre commerciale.
Votre dynamisme, votre rigueur, votre organisation et votre capacité à gérer les imprévus et les urgences sont vos principaux atouts.
Pourquoi nous rejoindre ?
* Mutuelle d'entreprise, CE, tickets restaurant
* Prime trimestrielle sur objectifs
* Véhicule de service
* Un réseau national durable : 260 agences en France, Belgique et Allemagne
* Des opportunités d'évolution professionnelle
* Une aventure humaine
Nous tenons à voir nos collaborateurs grandir et s'épanouir. Notre philosophie de recrutement : rassembler des talents et contribuer à leur bien-être !
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique au sein d'un groupe en plein développement ? Alors postulez dès à présent !
Nous sommes signataire de la charte de la diversité. En ce sens, nous nous engageons à étudier chaque candidature avec la même importance. »
Raisons de nous rejoindre
-
Un CDI, à temps partiel ou à temps plein, c’est vous qui choisissez !
-
Des indemnités kilométriques.
-
Le remboursement des transports en commun.
-
La possibilité d’obtenir une prime de cooptation.
-
Choix du mode de paiement de vos heures avec un paiement lissé ou réel
-
Mutuelle d’entreprise (prise en charge à 50%).
-
Accès à notre comité d’entreprise.
-
Des tickets restaurants.
-
Valorisez votre expérience en service à la personne
Bienvenue chez Azaé
Azaé Lyon fait partie du groupe A2micile, spécialisé dans les services à la personne et représenté par deux marques : Azaé et Domaliance.
C'est au travers de ses 200 agences de proximité sur l'ensemble de l'hexagone que le groupe propose ses services d'aide à domicile.
Avec des équipes professionnelles et une volonté de répondre spécifiquement aux besoins de nos clients, le groupe s'inscrit aujourd'hui comme un des leaders de son secteur.
Nous nous engageons avec Hellowork sur la transparence et communiquons :
- Un salaire sur la majorité de nos offres
- Notre process de recrutement
- Diverses informations sur notre entreprise (CA, parité, avantages...)
- Notre politique de télétravail
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