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Chargé d'Indemnisation Sinistres CDD Nantes H/F Suravenir assurances

Saint-Herblain - 44

CDD

Résumé de l'offre

Bac +2
Banque • Assurance • Finance

Les missions du poste

La Direction du Service Client de Suravenir Assurances recherche :
Un(e) Chargé(e) de relations indemnisation des sinistres matériels en CDD de 5 mois sur Nantes.
Vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos assurés et de nos réseaux de distribution dans la gestion des dossiers d'indemnisations matérielles.
Au sein de nos équipes dynamiques dédiées à la gestion des indemnisations matérielles :
- Vous accompagnez nos assurés et nos distributeurs dans la gestion des sinistres matériels sur l'ensemble de nos offres via nos différents canaux (téléphone, mail, chat)
- Vous êtes force de proposition pour répondre aux attentes de nos assurés et de nos distributeurs.
- Vous êtes responsable de la maîtrise des coûts financiers de vos dossiers.
Vous travaillez en open space.

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

D’abord, nous discutons par téléphone. Qui ? votre futur.e manager la plupart du temps.
Après ce premier échange, vous rencontrez votre futur.e manager
Vous compléterez des tests de recrutement en ligne.
Si CDI, vous rencontrerez votre directeur et un responsable RH en dernier entretien.

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Le profil recherché

Votre profil :
Expérience en relation clients souhaitée
Vous êtes curieux(se), avec l'envie d'apprendre et vous avez d'excellentes aptitudes relationnelles.
Vous avez une forte orientation de la satisfaction client
Autorisation de travail salarié en France et casier judiciaires obligatoires

Raisons de nous rejoindre

RTT
Télétravail
QVT et RSE intégrées au quotidien dans nos activités
Salle zen et salle de sport
Site accessible au pied du tramway (Frachon) et du périphérique
Conciergerie
Participation de l’entreprise: chèques emploi service (CESU)
Bon CE (ex: chèque vacances, évènements)
Tickets restaurants
Intéressement et participation
Compte épargne temps
13ème mois
Environnement de travail agréable
Espaces calmes
Aménagement des locaux
Activités sportives
Parking gratuit à proximité
Proche transport
Parcours d’intégration pour les nouveaux collaborateurs

Bienvenue chez Suravenir assurances

Envie de rejoindre une entreprise où l'épanouissement des collaborateurs, la satisfaction client et l'engagement en faveur de la transition écologique sont des priorités ?
Bienvenue chez Suravenir Assurances ! Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, et des courtiers ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles.
Pour nous, la personnalité de chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l'équilibre de vie. Nous saurons vous permettre de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d'évolution de carrière.

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Chargé d'Indemnisation Sinistres CDD Nantes H/F

Suravenir assurances

Saint-Herblain - 44
CDD

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail occasionnel

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Publiée le 13/03/2025 - Réf : CDDIPM-7371

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