Technicien Support Utilisateur en Alternance H/F Aftec Vannes
Vannes - 56 AlternanceOffre d’un centre de formation & Salaire alternance
-
Cette offre est publiée par un centre de formation. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
-
La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.
- 21 203 - 23 000 € / an
- 🕑 24 mois
- Bac
- Enseignement • Formation
- Exp. - 1 an
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
L'ENTREPRISE :
En partenariat avec l'AFTEC, une entreprise située sur le secteur de Lorient recherche un Technicien Support Utilisateur H/F en alternance pour la rentrée 2024.
LES MISSIONS :
- Assurer le suivi des demandes d'assistance et des incidents signalés par les utilisateurs, en les traitant dans les délais définis par les procédures en place.
- Fournir un support technique aux utilisateurs dans l'utilisa-tion de l'ERP, en répondant à leurs questions et en les ac-compagnant dans la résolution de problèmes rencontrés.
- Participer à la formation des utilisateurs sur les fonctionnali-tés de l'ERP, en organisant des sessions de formation et en créant des supports pédagogiques.
- Contribuer à l'amélioration continue de l'ERP en remontant les anomalies constatées et en proposant des solutions d'optimisation.
- Assurer la maintenance préventive et corrective des postes de travail des utilisateurs, en assurant la bonne marche des équipements et en déployant les mises à jour nécessaires.
- Collaborer avec les équipes de développement pour intégrer de nouvelles fonctionnalités dans l'ERP et garantir leur bon fonctionnement.
Le profil recherché
LE PROFIL RECHERCHÉ :
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques
- Sens de l'analyse
Se former en alternance chez Aftec Vannes
Le campus AFTEC de Vannes propose des formations de BTS à Bac +5, en alternance ou en initiale, dans différents domaines tertiaires. Rejoignez un campus dynamique qui compte plus de 1600 étudiants.
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- Vannes - 56
- Alternance
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