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Responsable Opérationnel de Service - Rennes France H/F Astek

Rennes - 35

CDI

Offre d’une ESN -

Offre d’une ESN

Cette offre est publiée par une ESN. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.

Résumé de l'offre

Bac +3, Bac +4
Bac +5
Secteur informatique • ESN
Exp. 1 à 7 ans
Exp. + 7 ans

Les missions du poste

En tant que responsable opérationnel de service vous avez la charge d'accompagner les équipes techniques au sein d'une infrastructure complexe dans un contexte d'infogérance.

Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.

Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10.000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.

Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.

Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astekgroup.fr. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.

Nos Plus

Rejoindre Astek, c'est choisir :
- Un accélérateur d'expérience, où chaque mission est une opportunité de progresser
- Un accès à une multitude de projets techniquement passionnants pour nos clients comme en interne
- Un accompagnement de proximité individualisé pour un parcours professionnel sur mesure
- Un apprentissage continu, grâce à notre Académie de formation interne
- Un environnement de travail convivial et inclusif, soutenu par des pratiques RH certifiées #TopEmployer2025

Let's move forward.
#LI-CN1
Votre future équipe :

De multiples squad d'environ 15 personnes, composées de : Administrateur sytème & réseau, ingénieur système, ingénieur réseau... Vous travaillerez avec une équipe jeune et dynamique, de véritables passionnés

Votre mission, si vous l'acceptez :

Vous avez en charge le pilotage et la gestion des activités de votre périmètre. Dans un environnement RUN vous devez veiller à la bonne tenue des jalons ainsi qu'à la gestion des ressources humaines et matérielles afin de mener à bien le projet. En étant force de proposition, vous participez à l'amélioration continue de l'infrastructure.
- Pilotage et gestion des opérations
- Suivi de la roadmap et attribution des sujets d'ingénierie
- Management d'un pool de plusieurs ressources sur chaque service
- Reporting interne, plans d'action incident, gestion de crise
- Reporting Etat major lors de crise grave
- Gestion Facturation et relations clients
- Reporting client hebdomadaire et mensuel sur chaque service
- Arbitrage des dépassements de SLA avec le client
- Organisation comité de pilotage
- Reporting pro-actif

Les petits plus du projet :

Vous évoluerez au sein d'équipes impliquées et réactives. Vous interviendrez de A à Z sur des projets riches fonctionnellement et ambitieux techniquement : forte volumétrie, haut niveau de performance, exigence maximale en termes de sécurité, équipe multisite et encore bien d'autres sujets captivants.

Vous ?

De formation Ingénieur ou Master, vous justifiez d'une première expérience significative de + de 3 ans d'expérience en gestion de projet informatique / PMO. Vous avez une bonne autonomie ainsi qu'une bonne relation avec les différentes parties prenantes du projet. Vous êtes force de proposition, impliqué et curieux.

Mots-clés :

Système / Réseau

Rencontrons-nous

Notre projet commun vous plait ? Postulez à cette annonce, et soyez transparent ! Valentine, notre Talent Acquisition Officer, vous contactera pour un premier échange téléphonique. Puis vous rencontrerez Thaïs, votre futur manager, avec lequel vous échangerez autour d'Astek, de votre parcours, de vos attentes et de votre future mission.

Le dicton préféré de ton futur coach :

Bienvenue dans la team ! Allez-y, maintenant c'est à vous de jouer !

Chef de ProjetCDIHybrid

Bienvenue chez Astek

Créé en France en 1988, Astek est un acteur mondial de l'ingénierie et du conseil en technologies. Fort de son expertise dans de nombreux secteurs industriels et tertiaires, Astek accompagne ses clients internationaux dans le déploiement intelligent de leurs produits et de leurs services, et dans la mise en oeuvre de leur transformation digitale.Depuis sa création, le Groupe a fondé son développement sur une forte culture d'entrepreneuriat et d'innovation, et sur l'accompagnement et la montée en compétence de ses 10.000 collaborateurs qui s'engagent chaque jour à promouvoir la complémentarité entre les technologies numériques et l'ingénierie des systèmes complexes.Rejoignez un Groupe en fort développement en France et à travers le monde avec un chiffre d'affaires de 705 M€ en 2024.Tous les détails sur le Groupe sur le site https://astekgroup.fr. Et vous pouvez aussi nous suivre sur notre blog : https://blog.groupeastek.com.

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Responsable Opérationnel de Service - Rennes France H/F

Astek

Rennes - 35
CDI

Pour les postes éligibles :

🏠 Télétravail partiel

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Publiée le 03/04/2025 - Réf : 1136

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