Téléconseiller Bancaire Rqth H/F VAST Pro
Aix-en-Provence - 13 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 🕑 6 mois
- Bac
- Services aux Entreprises
- Exp. - 1 an
Les missions du poste
ATTENTION ce poste est uniquement ouvert aux personnes bénéficiant d'une reconnaissance en tant que travailleur handicapé (RQTH).
Vos Missions :
- Contribuer au développement commercial par la gestion et le développement de portefeuille de clients dans une optique de pérennisation et de qualité de la relation client et dans le respect des normes de risque sécurité bancaire
- Accueil des clients : qualifier le besoin, orienter, réaliser les opérations courantes, satisfaire les demandes d'urgence
- Gestion de portefeuille client à distance : planifier les RDV, contacter et générer les RDV clients - Détection et accroche d'un client
- Traitement des alertes, repérer les opportunités de vente lors d'un contact client, argumenter les offres possibles
- Préparation des entretiens : collecter les infos sur les clients
- Découverte du client et de ses besoins : identifier les projets et attente du client par une écoute active
- Elaboration de l'offre : reformuler et valider les besoins exprimés ou non par le client, trouver la solution adaptée aux besoins du client
- Présentation de l'offre : promouvoir l'offre de services en répondant aux besoins du client, s'assurer de l'adhésion du client
- Conclusion et formalisation de la vente : rédiger le contrat, valider l'accord, informer le client sur le cadre juridique, effectuer les relances
- Finaliser la vente : fiabiliser et actualiser les données clients, collecter et transmettre les documents Respecter les règles de conformité en assurant les ventes conformément aux directives de la vente en ligne
Le profil recherché
Public éligible : reconnaissance RQTH exigée
Compétences recherchées :
- Tempérament commercial, pugnacité, sens du challenge
- Bonne élocution - Sens de l'accueil - Sens de la relation client
- Dynamisme
- Qualification des appels
- Connaissance de l'outil informatique
- Conditions : open space
Profil recherché : Bac Pro Relation client et usagers, Titre pro Conseiller Relation Client à Distance Candidat motivé, ouvert à une formation terrain, sens de l'écoute et du contact, résistance au stress, bon relationnel, capacité à comprendre le besoin client, pugnace, RQTH
L'entreprise
Nous recherchons un téléconseiller bancaire RQTH H/F pour notre client.
Ce poste est uniquement ouvert aux candidats qui bénéficient d'une RQTH Mission de CDD tremplin de 6 à 12 mois précédent une offre en CDI
Permis B + véhicule obligatoire
Hellowork a estimé le salaire pour ce métier à Aix-en-Provence
Le recruteur n'a pas communiqué le salaire de cette offre mais Hellowork vous propose une estimation (fourchette variable selon l'expérience).
Estimation basée sur les données INSEE et les offres d’emploi similaires.
Estimation basse
21 621 € / an 1 802 € / mois 11,88 € / heureSalaire brut estimé
22 500 € / an 1 875 € / mois 12,36 € / heureEstimation haute
24 000 € / an 2 000 € / mois 13,19 € / heureCette information vous semble-t-elle utile ?
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