Chargé Clientèle H/F ENGIE

Détail du poste

Envie de participer à la transition énergétique en poursuivant notre objectifde faire d'ENGIE le leader du confort verten France ?Rien de plus simple, postulez sur cette offre et rejoignez nos équipes France Retail

France Retail du Groupe ENGIE, propose à ses millions de clients particuliers et professionnels en France de l'électricité verte, du gaz naturel ainsi que des services #JagisAvecENGIE.

Au sein de notre start up Mes dépanneurs de France Retail, nous recrutonsnotre :

Chargé de clientèle (H/F) - Paris Montparnasse

Votre mission :
- Prise en charge des appels téléphoniques clients
- Prise en charge des réclamations
- Prise et enregistrement des commandes
- Pilotage de l'affectation des commandes
- Suivi des commandes sur le back-office

Vos compétences :

Vous disposez d'un Bac et vous avez une première expérience réussie dans le domaine de la clientèle durant laquelle vous avez pu développer :
- Aisance dans la maîtrise de nouveaux outils informatiques,
- Aisance relationnelle au téléphone,
- Très bonne expression orale et écrite
- Patience,
- Esprit positif

Notre promesse :

Rejoindre la filiale MesDépanneurs.fr d'Engie, c'est participer à l'évolution du marché du dépannage en proposant aux particuliers en difficultés des professionnels fiables et de qualité ! C'est intégrer une communauté de decollaborateurs dynamiques et engagés visant à redonner aux particuliers la confiance en l'expertises de ses artisans. L'aventure vous tente? rejoignez-nous !