Technicien Support N2 H/F Espritek
Nersac - 16 CDDOffre d’un cabinet de recrutement
-
Cette offre est publiée par un cabinet de recrutement. Il ne s'agit pas de l'entreprise dans laquelle vous travaillerez au quotidien.
- 24 000 - 27 000 € / an
- 🕑 3 mois
- Bac
- Bac +2
- Secteur informatique • ESN
- Exp. 1 à 7 ans
- Exp. + 7 ans
Les missions du poste
Nous recrutons un technicien support N2 pour une durée de 3 mois renouvelables à Nersac(16), les missions sont les suivantes :
- Gérer les comptes utilisateurs dans l'Active Directory Azur (création, modification, réinitialisation mot de passe...)
- Préparer et installer les équipements hardware (pc fixe, pc portable, écran, téléphone portable (Android et IOS) et logiciel en appliquant les procédures existantes
- Tester le bon fonctionnement du matériel installé
- Réaliser les déploiements (installation et configuration de matériel) en conformité avec le planning client
- Installer des logiciels standards et spécifiques et la gestion des droits
- Gestion des boites aux lettres fonctionnelle et listes de distribution (création, modification, gestion des droits...)
- Traiter les demandes et incidents des moyens d'impressions
- Résoudre les dysfonctionnements identifiés
- Assurer l'administration de premier niveau
- Traiter des incidents matériels, systèmes et applicatifs (environnement Bureautique) en suivant des procédures existantes
- Analyser et diagnostiquer les incidents
- Respecter les normes en vigueur du site d'intervention (plan de prévention, règlement intérieur, procédures et consignes techniques...)
- Assurer un rôle de conseil en fonction des situations et contextes clients rencontrés
- Réaliser les inventaires
- Assurer le support téléphonique
- Réaliser l'échange standard de tout module hardware
- Contribuer à l'alimentation de la base de connaissance
L'entreprise
Formaservices est une société de prestations de services spécialisée dans le déploiement d'infrastructures systèmes et réseaux sur le plan national.
www.formaservices.fr
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