Fiche
compétence
ITIL
Vous souhaitez améliorer vos connaissances en ITIL ? La compétence ITIL peut s’acquérir grâce à une formation qui facilitera votre embauche ou votre évolution professionnelle dans le domaine ITIL. Pour ceux qui souhaitent trouver un emploi rapidement après une formation ITIL, un stage ou une alternance se révèlent souvent comme des choix pertinents.Savoir-faire et connaissance en ITIL
Comment développer la compétence ITIL ?
ITIL (Information Technology Infrastructure Library) désigne un ensemble de bonnes pratiques et de méthodes visant à adopter la meilleure gestion possible des services informatiques. Grâce à un langage commun et des méthodes spécifiques, ITIL propose un management du système d’information qui permet de réduire les coûts tout en s’assurant d’obtenir la satisfaction du client en répondant parfaitement à ses besoins. Utilisée dans le monde entier, la bibliothèque ITIL est une sorte de boîte à outils réunissant toutes ces méthodologies. C’est la version 3 (ITIL v3) qui est en cours, en attendant la v4 qui est en train de se déployer depuis 2019.
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Cours de ITIL
Quelles formations faire pour maîtriser la compétence ITIL ?
ITIL est un référentiel au même titre qu’Agile ou DevOps, à la différence que celui-ci concerne essentiellement le domaine informatique. Grâce à une optimisation de la qualité des services, la philosophie de ces bonnes pratiques contribue à la satisfaction du client tout en permettant de réduire les coûts. Le management du système d’information se retrouve simplifié avec ITIL étant donné que tous les professionnels suivant ce référentiel adoptent un vocabulaire commun, ce qui contribue à une communication fluide et sans ambiguïté. ITIL peut s’appliquer dans toutes les organisations qui souhaiteraient améliorer la qualité de leur système d’information. Maîtriser ITIL permet donc d’ouvrir un certain nombre d’opportunités professionnelles, que cela soit pour un demandeur d’emploi ou un salarié déjà en poste.
Apprendre la compétence ITIL
Comment utiliser la compétence ITIL dans le domaine professionnel ?
Le contenu des formations ITIL varient en fonction du niveau de chacun. Il existe des cours pour apprendre les bases d'ITIL afin de rejoindre une structure fonctionnant avec ce référentiel tandis que d'autres sont plus spécialisés et destinés à un public averti possédant déjà un savoir-faire aiguisé en système d'information. Il est aussi possible de passer une certification ITIL reconnue par les employeurs. Celles-ci sont classées en quatre niveaux : Foundation, Intermediate, Expert et Master. Une formation ITIL permet de préparer en quelques jours l'une de ces certifications constituant de véritables tremplins sur le marché du travail.
Métiers utilisant la compétence ITIL
Dans quels métiers utilise-t-on la compétence ITIL ?
ITIL est utilisé dans le monde entier en informatique et dans des secteurs aussi variés que la finance ou la technologie. De nombreux postes peuvent nécessiter d'avoir de bonnes connaissances sur ITIL ou d'être pourvu d'une certification ITIL tant cette compétence est populaire et recherchée par les employeurs.
La compétence ITIL peut être utile pour occuper des postes tels que :
Chef de projet informatique
- Responsable d'infrastructure informatique
- Consultant en informatique
- Directeur qualité
- Responsable qualité
- Technicien d'exploitation informatique
- Veilleur stratégique web
Change Manager Itil H/F
Kicklox
Responsable de Processus Itil H/F
RATP
Les compétences proches de la compétence ITIL
Parcourir les compétences par catégorieLa formation par ville pour la compétence ITIL
Où trouver une formation ITIL ?
Vous pourrez suivre une formation en ITIL dans de nombreuses villes en France.Que vous habitiez à Paris, Toulouse ou bien à Marseille vous trouverez la formation en ITIL correspondant à vos besoins.A noter, que les formations en ITIL à distance prennent de plus en plus d’ampleur, n’hésitez donc pas à consulter les formations ITIL disponibles en ligne si cette formule d’apprentissage peut vous convenir.
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