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Être bien au travail

Erreurs d'inattention au travail : nos conseils pour en venir à bout

Par Hugo Diverres Publié le

Pour en finir avec les erreurs d'inattention, il convient d'abord d'en comprendre les causes profondes !

Erreurs d'inattention au travail : nos conseils pour en venir à bout
« Oups… Avec la pièce jointe, c’est mieux ! » © RealPeopleStudio/stock.adobe.com

Qui n’a jamais commis une petite erreur d’inattention au travail ? Si ces erreurs s’avèrent en général sans conséquences, elles peuvent aussi compromettre tout un projet ou gâcher la journée de travail de vos collègues. Certes, rien de plus normal que de commettre une erreur d’inattention de temps en temps. En revanche, commettre une multitude de petites erreurs quotidiennement, c’est déjà plus problématique. D’autant que cela vous fait forcément une mauvaise publicité ! Si vous en avez marre qu'on vous surnomme Gaston Lagaffe à cause de vos erreurs d'inattention récurrentes, voici nos conseils pour tenter d’en venir à bout.

Contre les oublis, dressez des listes

On commence par le conseil le plus efficace pour les têtes en l’air chroniques qui ont pour principal défaut d’oublier de faire les tâches qu’on leur a demandé : la to-do-list.

Oui, c’est classique et terriblement banal… mais rien de plus efficace pour éviter les erreurs d’inattention et les oublis en tout genre. Bien sûr, il faut veiller à écrire toutes vos tâches sur la liste pour ne rien oublier dans votre travail... En clair, ne faites pas d’erreurs d’inattention pendant l’écriture de votre to-do-list !

Allégez votre charge mentale

Trop de tâches tuent les tâches… et augmentent mécaniquement les possibilités de commettre des erreurs d’inattention. Et si toutes ces boulettes, oublis et erreurs accumulées avaient pour cause un manque d’attention permanent ? Et si c’était la faute à une surcharge de travail ?

Chaque tâche demande un certain niveau de concentration… mais toutes n’ont pas le même niveau d’importance en fonction de leur priorité ou des résultats induits ! Pour vous aider à classer vos tâches et mener à bien votre travail, la matrice d’Eisenhower est la méthode idéale.

Classez chaque mission qu’on vous confie selon son niveau d’importance :

  • Important et urgent : à faire immédiatement
  • Important, mais non urgent : à planifier
  • Non important, mais urgent : à déléguer
  • Non important, non urgent : à abandonner

Avec cette méthode, dites adieu au stress et maximisez vos résultats. Votre nombre d’erreurs d’inattention pourrait bien diminuer comme par magie !

Apprenez à rester zen

Et si vos multiples erreurs étaient les symptômes d’une « maladie » qui touchent chaque année de nombreux salariés français : le stress.

Le stress du quotidien fait le lit des erreurs d’inattention, que ce soit dans votre vie professionnelle ou personnelle. Quand on veut aller vite, qu’on se sent acculé, on multiplie fautes et erreurs. Plusieurs méthodes existent pour regagner en sérénité dans sa vie professionnelle (le sport, la méditation, les exercices de respiration, etc). A moins que vous n’ayez besoin de vacances car vous êtes surmené ?

Gardez bien en tête que si chaque emploi a son utilité et son importance, peu sont censés induire un stress permanent… Si aucune vie ne dépend de vous, il n’y a pas de raison que vous soyez stressé tous les jours de la semaine, 365 jours par an.

Gardez un niveau de concentration optimal

Les petites erreurs récurrentes peuvent aussi être le fruit de problèmes de concentration. Si vous êtes du genre à succomber à la moindre distraction, comme un collègue ou une mouche qui passe, il est normal que vous loupiez l’information ou la consigne qui vous aurait empêcher de commettre LA faute à ne pas faire. Veillez à garder des moments dans votre journée de travail où vous êtes totalement focus, tout en sachant que personne ne garde le même niveau de concentration toute la journée. N’hésitez pas non plus à communiquer avec vos collègues sur les moments où vous êtes naturellement moins concentré (après manger, en fin de journée, etc.) pour vous éviter les réunions stratégiques ou les formations sur une nouvelle tâche. Et si vous tentiez le focus friday ou le deep work ?

Reconnaissez vos torts en cas d’erreur

Les fautes et erreurs d’inattention, ça peut arriver à tout le monde. Qui se souviendra de votre petite erreur dans quelques semaines, mois ou années ? Quand vous réalisez que vous avez commis une bévue, soyez honnête et avouez votre faute. Ce serait pire de cacher votre petite erreur de rien du tout…

Vous vous demandez peut-être en quoi votre honnêteté peut vous empêcher de commettre d'autres erreurs d'inattention ? Le fait de mentir crée inconsciemment un climat où se tromper au travail est interdit. De quoi stresser à l’idée même de commettre une faute... et donc vous conduire à commettre d'autres erreurs d'inattention. Bref, un véritable engrenage. Faute avouée, à moitié pardonnée.

Renseignez-vous sur le TDAH

Vous êtes constamment dispersé dans vos tâches ? Venir à bout d’un projet s’apparente pour vous à gravir une montagne à mains nus ? Et si vos erreurs d’inattention n’étaient que les symptômes de quelque chose de plus profond ?

Des erreurs d’inattention chroniques ou vos problèmes de concentration sont peut-être l’expression d’un trouble de l’attention (TDA) avec ou sans hyperactivité. Dans ce cas-là, vous allez devoir veiller à avoir une bonne hygiène attentionnelle… mais rassurez-vous, de nombreuses solutions existent. Lisez notre article sur comment mener à bien ses missions quand on a un TDAH.

Les fautes d’orthographe, l’ennemi juré de l’étourdi

Mail, rendu de projet, communication en tout genre… l’expression écrite fait partie du quotidien de nombreux salariés. Et qui dit expression écrite, dit aussi faute d’orthographe ! Si vos erreurs d’inattention concernent uniquement les fautes d’orthographe, vous pouvez déjà respirer un grand coup et vous rassurer : vous n’êtes pas seul et ce n’est absolument pas insurmontable.

On aurait même tendance à vous dire que ce n'est pas bien grave. Mais certaines fautes d'orthographe sont plus coûteuses que d'autres selon le contexte... Pensez à bien vous relire systématiquement avant d’envoyer le moindre mail. Sollicitez de l'aide en cas de doute. Et si vous ressentez certaines lacunes, il existe des solutions comme le projet Voltaire pour améliorer votre orthographe et votre expression écrite.

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