Rejoignez Kereis France pour faire du digital une expérience humaine !

Vous êtes à la recherche d’une opportunité professionnelle dans un environnement combinant l’humain et le digital ? L’entreprise Kereis France, située à Saint-Herblain, près de Nantes (44) et spécialisée dans le courtage en assurance à la personne, recrute plusieurs conseillers clients à distance en CDI pour accompagner son développement et sa croissance.  

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Pourquoi rejoindre Kereis France ?

Kereis France, filiale de Kereis, est le courtier de référence en assurance emprunteur et prévoyance individuelle en France. L’entreprise compte près de 830 collaborateurs qui accompagnent les banquiers, assureurs et courtiers sur la conception de produits, leur distribution ainsi que sur la gestion des contrats de leurs assurés. 

« Rejoindre Kereis France, c’est profiter d’une entreprise d’envergure internationale qui relève chaque jour le défi de digitaliser sans déshumaniser. Notre cœur de métier, c’est d’allier expertise digitale et proximité humaine pour offrir à nos clients des solutions sur mesure », explique Nathalie Mouret, responsable du développement RH chez Kereis. 

Consciente des enjeux du monde professionnel actuel, l’entreprise est soucieuse de l’équilibre vie professionnelle et vie personnelle des salariés. Elle offre ainsi la possibilité de télétravailler. Les conseillers à distance peuvent aussi bénéficier d’horaires fixes sur trois jours (avec des journées types 8h30-16h ou 9h30-18h) et de journées plus flexibles sur les deux autres jours. « Vous pouvez co-construire un planning mensuel avec votre manager afin de conjuguer vos contraintes personnelles avec les impératifs professionnels », ajoute Nathalie. 

Un large éventail de possibilités

Chaque jour, les conseillers clients à distance sont les interlocuteurs privilégiés des assurés comme des partenaires.  

« Le rôle du conseiller client chez Kereis France est de fournir un accompagnement personnalisé au client professionnel (conseillers bancaires, courtiers etc…) comme au particulier (futurs clients ou assurés) pour répondre à ses attentes et l’aider au mieux dans ses démarches », détaille Nathalie. Pour ce faire, vous utiliserez différents outils de communication : téléphone, messagerie, chat… 

« Chez Kereis, les missions sont variées. Les collaborateurs les plus expérimentés et motivés peuvent ainsi participer à différents projets au sein de l’entreprise mais aussi animer ponctuellement des formations pour partager leurs compétences et expériences avec de nouveaux collègues », continue Nathalie. Vous souhaitez gagner en expertise ? Des formations vous seront proposées tout au long de votre parcours. 

Une entreprise sensible à la diversité et à l’inclusion de tous les candidats

Pour devenir conseiller client à distance chez Kereis, une formation de type bac professionnel dans la vente ou BTS NDRC est nécessaire. En bonus, une première expérience dans la relation client donnera un coup de pouce supplémentaire à votre candidature. 

« Nous recherchons des personnes déjà expérimentées, avec de bonnes qualités relationnelles et pédagogiques. Il faut une excellente maîtrise de la culture client et la volonté de les satisfaire et de les accompagner. Ce sont vraiment des valeurs essentielles pour nous », souligne Nathalie.  

« Toutes les candidatures seront étudiées avec la même attention si vous avez le niveau de compétences requis, car l’entreprise valorise la diversité sous toutes ces formes. A titre d’exemple, tous nos postes sont handi-accueillants », précise-t-elle. 

Lors de vos premiers jours en entreprise, vous ne serez pas livrés à vous-même. Un parcours d’intégration a été établi avec une formation de trois à quatre semaines, ce qui vous donnera les clés pour comprendre votre poste et en prendre possession dans les meilleures conditions possibles. À l’issue de cette formation, vous intégrez l’une des six équipes du service, chacune composée d’une dizaine de collaborateurs.  

Envie d’en savoir plus ?  Un job dating sera organisé à distance, le 8 février prochain. L’occasion d’échanger avec les recruteurs en direct par visioconférence.

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Crédits photo : Kereis France