Connaissez-vous vos droits au chômage ? 60% des Français l’ignorent

En quatre ans, la perception du chômage a peu évolué. C’est ce que relève le 6e volet du baromètre « Quel regard les Français portent-ils sur l’emploi et le chômage » de l’Unédic, publié le 26 novembre. Le constat est saisissant : la plupart d’entre eux ne connaissent ni leurs droits à l’assurance chômage ni la réalité de la situation des demandeurs d’emploi.

Un attachement au modèle de l'assurance-chômage 

Point positif, pour commencer, une majorité des Français (60%) se dit attachée à l’assurance-chômage et 73% considèrent que l’existence d’un tel modèle réduit l’inquiétude de la perte d’emploi. En parallèle, la moitié d’entre eux considère que la situation de l’emploi en France se dégrade, dans un contexte où « le chômage est la résultante d’une conjonction de facteurs économiques et sociétaux », relève l'étude. Des données cohérentes avec la part de Français touchés, de près ou de loin, par le chômage : 7 sur 10.

Les allocations chômage sont jugées comme un garde-fou, ainsi qu'un levier de transition professionnelle. En effet, 91% des personnes interrogées estiment que ces dernières peuvent être une aide pour se reconvertir, changer de métier ou d’employeur, ou pour créer son entreprise. 78% comparent le chômage à un passage entre deux emplois et 63% considèrent qu’il est une « opportunité qui invite à repenser, réfléchir à son projet professionnel. » 

Aussi, les Français s’accordent massivement (95%) sur l’idée que tout le monde peut connaître une période de chômage au cours de sa carrière et qu'il s'agit d'une « situation subie plutôt que choisie » (75%). Les allocations chômage sont également perçue comme un rempart à la pauvreté par 76% des Français. 

Des préjugés tenaces 

Une perception très positive donc, qui vient pourtant s’entrechoquer à une image déformée de la situation de l’emploi en France tout comme du profil des demandeurs d’emploi. Lorsque les personnes ont été interrogées *, le taux de chômage était de 7,3% (2e trimestre). Or, 60% d’entre elles le surestimaient et l’établissaient, en moyenne, à 15,3%. « Les perceptions des Français sur le chômage et les demandeurs d’emploi exercent une influence majeure ; il est essentiel pour l’Unédic de les prendre en compte et de les confronter aux réalités du chômage et au vécu des demandeurs d’emploi », commente Patricia Ferrand, vice-présidente de l'Unédic. 

Si les critiques envers les demandeurs d’emploi reculent, elles persistent toujours. 38% des Français estiment que la durée moyenne des droits aux allocations chômage est trop longue, 35% jugent que la plupart des chômeurs fraudent pour toucher des allocations et 32% sont d’accord avec l’idée que ces derniers sont des « assistés ». Pour une majorité des personnes sondées (61%) aussi, les demandeurs d’emploi ont des difficultés à trouver du travail car elles « ne font pas de concession dans leur recherche d’emploi. » 

Nombre de demandeurs d’emploi, un tiers, ont déclaré affronter la critique au quotidien : « On me méprise », « on me dit que je suis assisté », « on me dit que je suis paresseux », témoignent-ils. Près de 6 sur 10 font l’expérience d’« une forme d’inquisition » : « On me questionne avec insistance sur ma recherche d’emploi », « on a tendance à ne pas me croire lorsque je dis que je cherche activement un emploi », soulignent-ils.  

Une méconnaissance des droits

Autre donnée inquiétante, 61% des actifs en emploi ne savent pas avec certitude s’ils auraient le droit ou non de bénéficier des allocations chômage en cas de perte de leur emploi. Le montant mensuel (net) moyen perçu par un allocataire de l'Assurance chômage, lui aussi, est méconnu. Au 2e trimestre 2024, selon les calculs de l'Unédic, il était de 1 035 €. « Les allocataires qui travaillent et cumulent leur revenu avec une allocation (dans la limite de leur salaire perdu) touchent en moyenne 885 € d’allocation et les allocataires qui ne travaillent pas du tout dans le mois perçoivent en moyenne 1 118 € », précise l'association, dans son dernier rapport sur les indicateurs de l'Assurance chômage. 37% des Français surestiment ce montant et seuls 36% l'estiment correctement.

Bon à savoir  

Il est possible de connaître vos droits via l’utilisation d’un des simulateurs de France Travail.  

Le barrage à ce constat ? Davantage de pédagogie sur les réalités du chômage, des demandeurs d'emploi et des modalités de l'Assurance. L'Unédic a en effet relevé un recul mécanique de la critique après avoir transmis des informations chiffrées sur le chômage et les demandeurs d'emploi aux personnes interrogées. Résultat : « seuls 39 % des Français considèrent que les allocations chômage sont un frein au retour à l’emploi (ils étaient 46 % avant d’avoir pris connaissance de ces informations, soit un recul de la critique de 7 points) » et « 38 % estiment que la durée moyenne des droits aux allocations chômage est trop longue (47 % avant, soit un recul de 9 points) », confirme l'étude. Le savoir, c'est le pouvoir ?

* Etude réalisée en ligne, avec l'institut Elabe, du 4 au 27 septembre 2024, auprès d'un échantillon de 4 522 individus de 15 ans et plus.