Les hard skills, c'est quoi ? Nos exemples pour booster votre CV

Même à l’ère de l’entreprise agile et des qualités transférables, pas question d’oublier les hard skills sur votre CV ! Qu’on soit commercial, conseiller en communication ou médecin, ces compétences métier, parfois très spécialisées, restent indispensables pour passer l’étape de la présélection et décrocher un entretien pour un poste, surtout s’il est technique ou très qualifié. Apprenez tout sur les hard skills et sur leurs spécificités, et consultez nos exemples par secteur pour booster votre CV et séduire les recruteurs grâce à ces compétences très recherchées.

Les hard skills (compétences dures) : définition

Maîtrise des logiciels du pack office, techniques de rédaction professionnelle, conduite de chariots élévateurs, réalisation de bilans neuropsychologiques, gestion de projet… : ici empruntées à différents domaines, toutes ces compétences professionnelles sont des hard skills. Voici ce qui les caractérise.

Des compétences techniques et spécialisées

Parfois appelées compétences techniques ou simplement savoir-faire, les hard skills, ou compétences dures, se distinguent des soft skills, ou compétences douces, qui sont des qualités comportementales. La capacité à travailler en équipe, le sens du service ou encore les capacités d’analyse, sont des soft skills.

Contrairement aux soft skills, transversales et transférables d’un poste à un autre, les hard skills sont des compétences spécialisées. Elles se limitent souvent à un secteur, voire à un métier, dans lequel elles sont généralement indispensables : tout cuisinier professionnel doit savoir réaliser une sauce, mais cette compétence est peu valorisable dans un autre secteur d’activité.

Des compétences qui s’apprennent et peuvent se mesurer

À la différence des hard skills, qualités personnelles et souvent spontanées, les hard skills s’acquièrent au moyen d’un apprentissage actif. Cet apprentissage peut s’effectuer grâce à une formation, que celle-ci soit initiale ou continue, au fil des stages et des expériences professionnelles, ou encore de manière autodidacte.

Les hard skills conditionnent votre niveau de qualification professionnelle et peuvent être mesurées. Vous pouvez en faire la démonstration active, par exemple en passant des tests pratiques organisés pour départager les candidats au cours de processus de recrutement. Souvent, vous détenez un diplôme ou une certification qui constitue la preuve que vous possédez bel et bien ces compétences.

Des compétences à durée limitée

Essentielles pour décrocher un poste en entreprise, les hard skills ont un inconvénient : contrairement aux soft skills, elles peuvent devenir obsolètes, en particulier si elles concernent un secteur d’activité en forte évolution. C’est notamment le cas des compétences liées à l’informatique et aux nouvelles technologies, ou encore à la communication.

Pour pouvoir indiquer vos hard skills sur votre CV tout au long de votre carrière professionnelle, il faut donc savoir les actualiser. Pour cela, il est nécessaire de suivre des formations professionnelles régulièrement. Vous pouvez aussi profiter de vos expériences en entreprise pour permettre le développement de nouvelles compétences dures et ainsi renforcer votre profil professionnel.

Plusieurs catégories de hard skills

Les hard skills peuvent se classer en différentes catégories. On peut notamment distinguer :

• Les hard skills linguistiques. Exemples : maîtrise de l’anglais professionnel, maîtrise du grec ancien
• les hard skills techniques. Exemples : compétences en couture, compétences en dessin industriel
• les hard skills informatiques. Exemples : maîtrise de Word, maîtrise de logiciels spécialisés
• les hard skills « savoir-faire », c’est-à-dire la connaissance du processus qui permet de réaliser un produit
• les hard skills « procédés », c’est-à-dire la connaissance des étapes nécessaires pour atteindre un objectif au travail

Les hard skills recherchées en entreprise : des exemples par secteur d’activité

À chaque secteur professionnel, à chaque métier, ses compétences dures. Pour booster votre candidature en incluant vos hard skills sur votre CV, il faut bien identifier le profil recherché par les recruteurs en relisant l’offre d’emploi ou en explorant les fiches métier Hellowork. Reste ensuite à lister vos compétences de façon claire et précise, idéalement dans une rubrique Compétences. Pour vous inspirer, voici quelques exemples des hard skills parmi les plus recherchées en entreprise pour dix secteurs d’activité différents.

Liste de hard skills pour le secteur du marketing et de la communication

• compétences en marketing et communication sur les réseaux sociaux
• maîtrise du SEO (search engine optimization)
• qualités rédactionnelles
• maîtrise des outils de PAO (publication assistée par ordinateur)
• connaissances en intelligence artificielle
• maîtrise des outils d’analyse de données

Exemples de hard skills pour le secteur de la santé

• capacité d’évaluer de l’état du patient
• capacité d’établir d’un diagnostic clinique
• capacité de concevoir un protocole de soin
• maîtrise des outils d’exploration fonctionnelle et anatomique
• maîtrise des gestes techniques (opérations, vaccins, bandages…)
• compétences en éducation thérapeutique

Les hard skills recherchées dans le secteur de la vente

• techniques de vente
• expertise du produit
• maîtrise de l’anglais
• techniques d’écoute active
• connaissance des outils digitaux
• capacité de tenir une caisse

Liste de hard skills pour le secteur des ressources humaines

• maîtrise de la conduite d’entretiens professionnels
• connaissance des logiciels de ressources humaines
• connaissances en droit du travail
• techniques de gestion de conflits
• connaissances en comptabilité
• maîtrise de l’anglais

Exemples de hard skills pour le secteur de l’informatique

• maîtrise des langages de programmation
• maîtrise des outils et logiciels de développement web
• connaissance du fonctionnement des bases de données
• connaissances en sécurité informatique
• connaissance des systèmes d’exploitation
• capacité d’utiliser l’intelligence artificielle

Les hard skills recherchées dans le secteur de l’agriculture

• compétences en soin et traitement des cultures
• capacité d’évaluer l’état phytosanitaire des cultures
• techniques de récolte des produits agricoles
• maîtrise de la conduite d’engins agricoles
• techniques d’élevage animal
• compétences en gestion d’exploitation

Liste de hard skills pour le secteur de l’esthétique

• techniques de soins esthétiques
• techniques de maquillage
• connaissance des produits cosmétiques
• connaissance des règles d’hygiène et de sécurité
• connaissance des types de peaux
• techniques commerciales

Exemples de hard skills pour le secteur du bâtiment et des travaux publics

• connaissance des matériaux de construction
• techniques de maçonnerie, de peinture…
• connaissance des normes de construction
• connaissance des règles de sécurité
• maîtrise de la conduite d’engins de chantier
• compétences en lecture de plans

Les hard skills recherchées dans le secteur de l’enseignement et de la formation

• maîtrise des savoirs de sa discipline
• compétences en didactique
• maîtrise de la langue
• maîtrise des outils de bureautique
• maîtrise des outils d’évaluation des élèves
• bonnes connaissances en culture générale

Exemples de hard skills pour un CV social

• connaissance de l’environnement du secteur du service à la personne (SAP) ou du service à domicile (SAD)
• connaissances en psychologie
• connaissance des outils administratifs
• compétences en gestion de crise
• connaissance des outils d'évaluation
• compétences en conception de plans d’action

À affiner en fonction de votre profil, de votre métier et du poste visé, les hard skills représentent un vrai sésame sur un CV. Pour séduire les recruteurs, placez-les en haut de votre rubrique Compétences. Et s’il vous en manque quelques hard skills, rassurez-vous : tout bon CV mise aussi sur les capacités comportementales (soft skills).