Ouvrir son agence immobilière en 10 étapes : « Le plus important ? Être passionné et bien s’entourer »

Vouloir créer son agence immobilière est une chose… franchir le cap en est une autre. Surtout quand on n’a jamais travaillé dans le secteur. Ce n’est pourtant pas un obstacle, selon les experts que nous avons interrogés. Le plus important est « d’être passionné », avance Régis Wolf, directeur du développement de Nestenn. « Se lancer dans un tel projet n’est jamais évident. Il faut être capable de se remettre en cause et surtout bien s’entourer. » Vous voulez mettre toutes les chances de votre côté ? Voici les 10 étapes à respecter pour monter votre projet dans les règles de l’art.

1. Mener l’enquête

L’immobilier a la cote depuis quelques années. « Il y a un vrai engouement avec de nombreuses émissions autour du métier d’agent immobilier », se félicite Romain Odano, directeur du réseau. Reste qu’elles ne donnent qu’une vision parcellaire de ses missions. « Elles sont focalisées sur la transaction, alors que ce métier peut être pluridisciplinaire (de la gestion, du syndic et de nombreuses spécialisations (luxe, tertiaire…)). C’est d’ailleurs ça qui le rend particulièrement intéressant. »

Romain Odano

Directeur du réseau Nestenn

La première étape est donc de se renseigner sur le métier. Mais aussi de se poser les bonnes questions. Vous devrez, entre autres, décider si la franchise est faite pour vous, et quel réseau vous convient le mieux. « On commence toujours par une phase de découverte avec les candidats, explique Régis. Ces échanges permettent de vérifier s’il est possible d’avancer ensemble et si le métier est réellement fait pour eux. »

2. Comprendre le contexte juridique

« Le métier d’agent immobilier est réglementé. Il faut obligatoirement obtenir une carte professionnelle, qu’on appelle souvent la carte T (pour transaction), pour pouvoir exercer » précise Romain. Vous devrez pour ce faire justifier d’un BTS ou DUT dans l’immobilier, ou d’un diplôme généraliste (économie, finances, commerce, juridique) de niveau bac+3. Il existe également des passerelles lorsqu’on peut justifier de certaines années d’expériences en tant que conseiller immobilier.

Et si on ne rentre pas dans ces cases ? « Nous travaillons avec des écoles qui proposent l’équivalent d’une VAE. C’est une formation en distanciel de 214 heures à effectuer en quatre mois, avec un examen final. » Une fois le diplôme en poche, vous pourrez obtenir le précieux sésame !

3. Faire une étude de marché

La zone d’implantation de votre agence doit être choisie avec soin. « Il faut s’intéresser au marché pour mettre en place un plan d’action adapté, conseille Régis. Il faut regarder la concurrence, l’emplacement des commerces, etc. Des outils en ligne comme Pappers vous aideront à récolter un certain nombre d’informations. »

Régis Wolf

Directeur du développement de Nestenn

Opter pour la franchise vous permettra d’aller encore plus loin. « Nos données nous permettent un regard prédictif en fonction du secteur. On saura dire au candidat « attention, n’entreprenez pas là » et l’orienter vers un marché plus porteur le cas échéant. » Un gage de sérénité !

Vous restez pour autant acteur de votre projet. « Nos outils sont intéressants, mais il faut aussi une réelle implication du candidat, prévient Romain. Il doit impérativement se rendre sur place, s’imprégner de l’environnement. L’immobilier est un métier de ressenti ! »

4. Etablir un business plan

« Un business plan se construit en fonction d’un projet et des métiers qu’on souhaite développer dans l’agence, résume Romain. Nos partenaires experts-comptables sont là pour accompagner les candidats de manière personnalisée. C’est important d’avoir un regard externe, même si chaque franchisé garde une totale indépendance juridique et économique. On ne peut pas aller trop loin, mais nous sommes là pour le conseiller, d’autant que nous avons des centaines de modèles de réussites avant eux. »

5. Trouver le bon local

« On pourrait croire qu’à l’heure du digital, le local n’a plus d’intérêt, réagit Romain. Or 70% des Français veulent pousser la porte d’une agence immobilière, selon un récent sondage. Il faut donc les accueillir dans de bonnes conditions. »

Le secret pour faire le bon choix ? « Faire coïncider le projet avec l’environnement. Si je me positionne sur des biens haut-de-gamme dans une métropole, l’idéal est de m’implanter en centre-ville, pour l’image. Pour le reste, il faut regarder comment consomment les clients. L’emplacement peut se situer en périphérie, dans une zone commerciale par exemple, selon les habitudes sectorielles. »

« Notre service intégration vous accompagne depuis la validation de votre emplacement et jusqu’à l’ouverture définitive de votre agence », souligne Régis.

6. Se former en amont

Un passage obligé pour réussir dans le métier, selon Romain. « Il faut se former sur le commerce, l’aspect juridique, les outils… »

Le réseau Nestenn a, encore une fois, tout prévu : « Nous formons les candidats sur six semaines au total. Les quatre premières sont consacrées à l’apprentissage théorique, les deux dernières au stage pratique. » Romain souligne que dans un réseau de franchise, « on apprend autant des franchisés que du franchiseur ».

7. Se doter des bons outils

Difficile de faire un choix parmi la multitude de logiciels immobiliers disponibles sur le marché. Si vous vous lancez en solo, vous devrez les choisir avec soin en fonction de votre activité et de vos objectifs. Avec le risque d’être vite dépassé par les évolutions technologiques. Rejoindre un réseau d’envergure vous permettra de rester à la pointe. « Chez nous les outils sont 100% digitaux. On est sur une stratégie zéro papier », souligne Régis.

8. Recruter son équipe

« Vous n’arriverez à rien sans équipe. L’intérêt de la franchise ? Il est plus facile de recruter quand on est adossé à une marque reconnue. »

Nestenn accompagne de A à Z, de la campagne de recrutement jusqu’à l’organisation d’un job dating. « Le consultant présent sur le secteur peut même participer aux entretiens d’embauche », pointe Régis.

9. Former ses collaborateurs

La question de la formation se posera lors de l’intégration de vos nouveaux collaborateurs, mais aussi tout au long de leur carrière. « Les candidats qui rejoignent notre enseigne savent qu’ils auront des formations et des perspectives d’évolution », souligne Romain.

10. Maîtriser le lancement de son agence

« Ce n’est pas parce qu’on a tourné la clé dans la porte le lundi matin que l’agence va tourner, avertit le directeur du développement. Le franchisé doit mettre à profit ce qu’il a appris pour maîtriser le lancement de son activité. La franchise est là pour l’aider à aller plus loin et plus vite, mais on ne travaillera pas à sa place ! »