Directeur des Systèmes d'Information du Ghu Ap-Hp.Centre H/F Fédération Hospitalière de France

Détail du poste

Descriptif Directeur des Systèmes d'Information du GHU AP-HP.Centre

Localisation du poste : hôpital Necker (149 rue Sèvres 75015 Paris), avec déplacements fréquents sur les sites du GHU

Métier : Directeur du système d'information (code métier 45C700)

La Structure
L'AP-HP est un centre hospitalier universitaire (CHU) à dimension européenne, mondialement reconnu, avec des missions de soin, de recherche et d'enseignement. Elle s'organise en un siège et six groupements hospitalo-universitaires (GHU). Ses 38 hôpitaux accueillent chaque année près de 10 millions de patients : en consultation, en urgence, lors d'hospitalisations programmées ou en hospitalisation à domicile. Elle assure un service public de santé pour tous, 24h/24, et c'est pour elle à la fois un devoir et une fierté. L'AP-HP est le premier employeur d'Île-de-France : près de 100 000 personnes médecins, chercheurs, paramédicaux, personnels administratifs et ouvriers y travaillent. Plus d'informations sur http://www.aphp.fr

Le GHU AP-HP.Centre Université Paris Cité réunit sept hôpitaux de l'AP-HP partenaires de l'université Paris Cité. Il offre à tous les âges de la vie une prise en charge adaptée à toutes les pathologies, des plus simples aux plus complexes. 18 000 professionnels y travaillent. Il dispose de plateaux techniques de pointe et abrite près de 100 centres de référence maladies rares. Il est aussi le siège du SAMU de Paris. Ses équipes sont très impliquées dans la recherche, avec plus de 1 400 projets en cours et dans la formation des professionnels de santé de demain.

En lien étroit avec la Direction des Services numériques (DSN) de l'AP-HP, la direction du système d'information du GHU est responsable de fournir aux professionnels et aux patients du GHU des services numériques de qualité. Composée de plus de 100 professionnels, elle est structurée en plusieurs domaines : applications et déploiements, support et postes de travail, infrastructures, cybersécurité.

Elle a notamment la charge d'assurer l'accompagnement et le support aux professionnels, au plus près des services de soin, en 2ème niveau du centre de support unifié de l'AP-HP, dans un objectif de respect des engagements de service et d'atteinte d'une forte satisfaction. Elle est aussi responsable de la gestion du parc des postes de travail des utilisateurs.

Elle participe au déploiement des services numériques de l'AP-HP dans les services, avec la dimension de transformation numérique et organisationnelle associée, en lien avec les directions du GHU associées et avec la DSN.

Elle maintient des infrastructures et applicatifs locaux, comme par exemple le dossier patient informatisé spécifique de l'hôpital Européen Georges Pompidou, en cours de convergence vers Care4U.

Elle participe à la définition et à la conduite de la politique numérique de l'AP-HP, au travers notamment d'études, ainsi que du portage de projets à dimension AP-HP dans différents domaines (SI clinique, SI gestion, infrastructures, cybersécurité, support, données etc.).

MISSIONS PRINCIPALES

Le DSI du GHU Centre a pour objectif le développement et le maintien de services numériques, avec le meilleur service possible aux professionnels et aux patients, sur le périmètre du GHU AP-HP.Centre, tout en contribuant à la réussite des services numériques sur l'ensemble de l'AP-HP.

Il organise et pilote, dans une logique transversale au GHU, les équipes de la DSI locale, pour assurer ses missions. En particulier :

- Il anime son comité de direction, en effectuant les choix de ressources et priorisations nécessaires, en lien avec la stratégie de l'AP-HP (schéma directeur, cadre technique, etc.) et du GHU AP-HP.Centre.

- Il conseille la direction générale du GHU, en soutenant, dans la mesure des ressources disponibles, les projets importants (immobiliers, biomédicaux, etc.) nécessitant un accompagnement sur le plan du numérique. Il informe la direction du GHU sur les enjeux sensibles et stratégiques relatifs à son périmètre.

- Il élabore son budget, en lien avec les cycles de conférences du GHU et de la DSN, en veillant à atteindre la meilleure performance (rationalisation des solutions et infrastructures, revue régulière des dépenses, etc.) et réalise les achats nécessaires à ses opérations, en lien avec la cellule marché du GHU. Il applique notamment la stratégie de décommissionnement des applicatifs et des infrastructures définies avec la DSN.

- Il assure la réalisation dans les délais de plusieurs projets numériques pour le GHU, la maintenance des applicatifs locaux, hébergés dans les datacenters centraux de l'AP-HP (cloud interne / projet VCF) ou en local. Il maintient et sécurise les infrastructures restant dans les salles machines locales (infrastructures de proximité, de résilience ou de secours).

- Le cas échéant et en accord avec la DSN, il porte la maîtrise d'ouvrage déléguée d'un ou plusieurs projets institutionnels ayant vocation à être déployés dans l'ensemble de l'AP-HP. Plus globalement, il s'implique dans la définition de la stratégie et les choix sur le numérique à l'AP-HP, en lien avec les autres DSI de GHU.

- Il pilote l'efficacité du support de niveau 2 (niveaux de service, de satisfaction et du backlog), et l'amélioration de la gestion du parc de postes de travail (inventaires, migrations de systèmes d'exploitation à distance et en présentiel, etc.)

- Il contribue, par son appui, notamment en termes de ressources et d'expertise, à la direction de programme Convergence du SI de l'hôpital EGP vers le SI de l'AP-HP. Cela concerne notamment la migration de DxCare (dossier patient informatisé propre à l'hôpital) vers Care4U, rejoignant ainsi le reste de l'AP-HP. Dans l'attente de la convergence (objectif 2031), il maintient en conditions opérationnelles DxCare.

- Il structure le déploiement des services numériques dans les services cliniques et administratifs, en assurant, en lien avec les directions fonctionnelles (opérations, DSAP, etc.) et de DMU, l'accompagnement et les formations, ainsi que les modalités de gestion du paramétrage courant.

- Il assure le renforcement de la cybersécurité sur le périmètre du GHU (sensibilisation, revue des comptes à privilèges, optimisation de la couverture EDR, cartographie des réseaux biomédicaux, etc.), ainsi que de la protection des données personnelles, en lien avec le référent du GHU.

- Il contribue à la certification de son établissement sur différents périmètres (HAS, comptes, OECI, etc.).

- Il anime les échanges avec les représentants de la communauté médicale et soignante du GHU et de patients sur le numérique (présentations, visites, mesure de la satisfaction, etc.), en assurant une communication régulière sur le périmètre du GHU (nouveautés, indisponibilités, incidents, etc.).

- En cas de crise informatique (panne majeure, cyberattaque etc.), il pilote la cellule de crise informatique du GHU et assure notamment l'interface avec la cellule de crise du GHU.

QUOTITE DE TRAVAIL / ORGANISATION DE TRAVAIL

Quotité de travail 100%
Du lundi au vendredi repos week-end et jours fériés
Amplitude horaire : cadre au forfait
Télétravail possible, mais limité à 1 jour par semaine
En fonction des besoins, astreinte téléphonique à alterner avec d'autres acteurs de la DSI

COMPÉTENCES ET PRÉ-REQUIS

Savoir-faire requis
- Piloter, animer et motiver les équipes
- Compétences relationnelles (argumentation, conviction, diplomatie, négociation, etc.)
- Organiser et piloter des ressources
- Maîtriser la conduite de projet (gouvernance, définition d'objectifs et de ressources, tenue de planning, communication sur l'avancement, etc.), et savoir piloter un portefeuille de projets (accompagnement au cadrage, structuration d'indicateurs, animation de revue, etc.)
- Décider lorsque nécessaire, en prenant en compte différents critères (stratégie, moyens, contraintes, etc.), en préparant et en expliquant la décision
- Communiquer sur les projets, pour valoriser les réussites et les équipes
Connaissances souhaitées
- Connaissances générales sur les systèmes d'information (architecture systèmes, réseau, applicatifs, etc.)
- Règlement général sur la protection des données (RGPD);
- Outils bureautiques (Microsoft Office 365, etc.);
- Marchés publics;
- Fonctionnement de l'hôpital.
Qualités requises
- Intérêt fort pour la mission de l'AP-HP, service public de santé, au service des patients;
- Intérêt fort pour la technologie ;
- Autonomie et une initiative forte;
- Sens de l'organisation, avec de la rigueur, et une capacité à prioriser;
- Sang-froid et une capacité à piloter pendant des temps difficiles et de crise ;
- Leadership pour fédérer les acteurs.
Profil requis
- Contractuel (Bac +5 ou supérieur, diplôme d'ingénieur ou universitaire) ou titulaire (directeur d'hôpital, ingénieur, etc.) avec une expérience significative dans le SI, et en termes de pilotage d'équipes de taille comparable

AVANTAGES
Valorisation financière
Places en crèche disponibles
Self, place de parking, politique sociale attractive (tarifs avantageux sur les loisirs, vacances)
Remboursement à 50% du titre de transport
Plateforme « Hoptisoins » et AGOSPAP : tarifs préférentiels chez nos partenaires (vie quotidienne, courses)
Possibilité d'évolution, de promotion professionnelle et de formation au sein de la filière numérique de l'AP-HP
EQUIPE

DSI du GHU : environ 100 personnes, avec un comité de direction de 7 professionnels en charge notamment des entités responsables de la sécurité, des infrastructures, des projets, des applications et du déploiement.

LIAISON HIERARCHIQUES

Direction générale du GHU (référent Alban Amselli, DGA du GHU), et participation au COMEX du GHU

Liaison fonctionnelle avec le directeur des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP et participation au CODIR sur les services numériques

Relations professionnelles les plus fréquentes :
- Directeurs des sites et fonctionnels du GHU notamment Direction des Soins et des Activités Paramédicales (DSAP) et Direction des Opérations (DOP)
- Directeur des Services Numériques (DSN) de l'AP-HP
- Directeur de programme Convergence du SI de l'HEGP
- Représentants du corps médical et cadres administratifs et de soins du GHU
- Fournisseurs, éditeurs et prestataires de solutions numériques

GESTION DES RISQUES PROFESSIONNELS

Selon le calendrier vaccinal en vigueur être à jour des vaccins obligatoires pour les personnels des établissements de santé.

Le médecin du travail déterminera les modalités de la surveillance médicale nécessaire sur ce poste, modalités auxquelles le titulaire du poste devra se conformer.