Chargé de Clientèle H/F Iserba
Marsannay-la-Côte - 21 CDI- 22 000 - 25 000 € / an
- BEP, CAP
- Immobilier
- Exp. 1 à 7 ans
Les missions du poste
Nos priorités : satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations et promouvoir l'évolution de notre personnel.
nous recherchons un(e) Chargé de clientèle H/F
Sous la responsabilité de notre Superviseur, vous serez un(e) expert(e) dans la gestion des appels entrants de nos clients (locataires et gestionnaires HLM) pour les guider avec attention et efficacité. Plus précisément, votre rôle consistera à :
- Assurer la prise en charge des appels entrants : écouter nos clients avec empathie et comprendre leurs demandes techniques.
- Analyser les besoins spécifiques de chaque client : afin de cerner rapidement et précisément les problématiques rencontrées.
- Planifier et optimiser les interventions des techniciens : vous serez la clé de l'organisation des plannings, veillant à respecter nos engagements de délais avec rigueur et précision.
Progressons ensemble pour mieux grandir !
Nos avantages :
- Horaire de journée,
- Prime sur objectifs,
- Tickets restaurants,
- Mutuelle familiale,
- Comité d'Entreprise,
- Formations techniques régulières,
Parcours d'intégration personnalisé,
Perspectives d'évolution au sein d'un groupe d'envergure nationale.
Nos étapes de recrutement
Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.
-
Pré qualification téléphonique par le service recrutement
-
Entretien physique par le service recrutement et/ou le futur N+1
-
Et potentiels tests techniques
-
Possibilité d’un second entretien physique en fonction des postes
L'adresse du poste
Localisez l'entreprise et calculez votre temps de trajet en un clic !
Calculer mon temps de trajet
Le profil recherché
- Vos talents feront la différence :
Vous êtes un(e) super communiquant(e). Que ce soit au téléphone ou par mail, vous savez comment transformer une conversation technique en échange fluide et agréable.
- Première expérience réussie dans les métiers de la relation client
- Esprit d'équipe, sens de l'écoute et du service
- Aisance avec l'outil informatique et téléphonique
Vos talents feront la différence :
Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre capacité à rester zen en toutes circonstances et votre envie d'offrir un service client irréprochable. Doté(e) d'un excellent relationnel et d'un solide capacité d'écoute, vous aimez organiser et optimiser les plannings, tout en gardant une touche d'humour et un sourire pour détendre l'atmosphère.
Raisons de nous rejoindre
-
Mutuelle
-
Indemnités de transport
-
Tickets restaurants ou paniers repas en fonction des postes
-
Participation aux bénéfices
-
Primes de cooptation
-
Primes de production pour les techniciens et chefs d’équipes
-
Primes sur objectifs pour les managers et fonctions supports
-
Mobilité et évolution interne
-
Autonomie
-
Formation technique continue
-
Parrainage à la prise de poste
Bienvenue chez Iserba
Entreprise familiale créée il y a près de 45 ans, le groupe ISERBA compte aujourd'hui près de 1700 collaborateurs, réalise un CA annuel de 180 M d'Euros et poursuit sa pleine croissance, autour d'un projet de transformation pour devenir le prestataire de référence en solutions multi-expertises dans l'habitat à horizon 2025, en contribuant au développement de ses collaborateurs par une culture impliquante, responsabilisante et apprenante.
Acteur majeur en maintenance multi-expertises (plomberie, chauffage, électricité, menuiserie, serrurerie...) dans l'environnement de l'habitat social et dans l'habitat individuel, notre groupe familial est fier de maintenir son indépendance.
Nos priorités sont de satisfaire nos clients par la qualité de nos prestations mais aussi d'assurer la promotion et l'évolution de notre personnel.
Infos complémentaires
TITRE RESTAURANT ET PRIMES OBJECTIFS
- Marsannay-la-Côte - 21
- CDI
Créez une alerte
Pour être informé rapidement des nouvelles offres, merci de préciser les critères :
Finalisez votre candidature
sur le site du recruteur
Créez votre compte pour postuler
sur le site du recruteur !
sur le site du recruteur
sur le site du recruteur !
Ces offres pourraient aussi
vous intéresser
Recherches similaires
- Emploi Chargé de clientèle
- Emploi Commerce
- Emploi Dijon
- Emploi Beaune
- Emploi Semur-en-Auxois
- Emploi Châtillon-sur-Seine
- Emploi Auxonne
- Emploi Montbard
- Emploi Saulieu
- Emploi Quetigny
- Emploi Pouilly-en-Auxois
- Emploi Nuits-Saint-Georges
- Emploi Commercial B to B
- Emploi Assistant commercial
- Emploi Conseiller clientèle
- Emploi Technico-commercial sédentaire
- Emploi Commercial terrain
- Entreprises Commerce
- Entreprises Chargé de clientèle
- Entreprises Marsannay-la-Côte
- Emploi Junior
- Emploi Maintenance
- Emploi Charge
- Emploi Menuiserie
- Emploi Relation client
- Iserba Marsannay-la-Côte
- Iserba Chargé de clientèle
{{title}}
{{message}}
{{linkLabel}}