Alternant Customer Service H/F STEF

Sorgues - 84

Alternance

Salaire alternance -

Salaire alternance

La rémunération en alternance varie en fonction de l'âge et du niveau d'études du candidat.

Résumé de l'offre

486,49 - 1 801,80 € / mois
🕑 24 mois
Bac
Transport • Logistique
Exp. - 1 an

ÊTES-VOUS PRÊTS À PARTAGER UNE BELLE AVENTURE HUMAINE ?

Les missions du poste

STEF recherche pour sa filiale transport d'Avignon (84), spécialiste de la distribution de marchandises sous température dirigée au niveau local et régional, un Assistant Customer Service H/F en alternance.
Votre rôle ?
En collaboration avec l'ensemble de l'équipe, vous aurez comme principales missions :
* Le suivi du portefeuille clients
* La prise en charge des réclamations clients
* La gestion des anomalies de livraisons et l'apport de solutions aux clients (avis de souffrance)

Nos étapes de recrutement

Les étapes de recrutement peuvent varier selon l’offre à laquelle vous postulez.

Pré-qualification téléphonique
Entretien RH
Entretien avec le ou la manager
Questionnaire de personnalité et test de raisonnement (selon les postes)

Le profil recherché

Votre profil ?
* Etudiant en BTS NDRC
* Vous êtes doté(e) d'un grand sens du relationnel et d'une bonne écoute client
* Votre capacité d'adaptation et votre réactivité ne sont plus à démontrer
* Vous êtes organisé(e) et savez gérer les priorités
Les horaires sont de 6h à 14h ou de 9h à 17h
Rythme d'alternance souhaité : 3 jours entreprise / 2 jours école

Raisons de nous rejoindre

Plan d'épargne entreprise
Rémunération sur 13 mois
Prime de participation / Prime d'intéressement
Oeuvres sociales du CSE
Tickets restaurants / Paniers repas

Bienvenue chez STEF

Prêt(e) à vivre une expérience passionnante ? Chez STEF, leader européen du transport et de la logistique alimentaire, vous agissez au coeur d'un monde en pleine évolution.Votre défi ? Apporter chaque jour à des millions de consommateurs des produits essentiels pour se nourrir, en toute sécurité.
Nous rejoindre, c'est l'opportunité de vous épanouir dans un environnement stimulant, de partager votre enthousiasme, de nourrir votre envie d'entreprendre et de booster votre esprit d'équipe. Autant de valeurs qui animent au quotidien nos 22 000 collaborateurs dans 8 pays !